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对不起,其实你理解的《定位》是错的!

对不起,其实你理解的《定位》是错的!

作者: 经纬不是经伟 | 来源:发表于2018-04-27 13:13 被阅读0次

作为一个营销人或者运营人员,我想你一定接触过《定位》这本书对不对,在中国,定位理论可以说是但凡会点营销的人必会的名词了,特劳特先生的定位也被誉为美国20世纪改变最大的商业书籍之一;他在中国的广为传播除了经典之外,还有一个原因就是简单,讲的就是“占领用户心智”嘛;情况真的是这样吗,我们来做几个判断题

1:怕上火喝王老吉,属于定位策略吗

2:滋源洗发水开创了头皮护理的新品类,属于定位策略吗

3:你现在要创业,开发了一个产品,是不是给自己产品定个位呢

如果以上三题,但凡你有一题回答“YES”,对不起同学,回来和我一起补考吧,你的营销不及格。

我们来重新回忆一下《定位》这本书的背景和逻辑;《定位》理论起源于1970年代的美国,那个时候的美国是什么样子,市场经济大爆发,各种各样的产品乱飞,无数的广告和推销狂轰乱炸层出不穷,各个商家都说自己的产品好,然而消费者没工夫停下来听你的讲你的产品怎么怎么好,怎么怎么用;这里面带来的一个更糟糕的影响就是消费者觉得你怎样你就是怎样,也许你是做饮品的,但是可能因为在宣传时讲了很多健康的概念,消费者就把你当成了保健品

于是特劳特和里斯开创了新的品牌营销策略,主张用户的心智是有限的,我们只能让自己的品牌在用户心智中占据一个重要的位置,颠覆了过去“王婆卖瓜自卖自夸”的品牌营销模式,翻译过来很简单:

定位是品牌挤占用户心智的策略 关键词:品牌,心智,策略

这三个关键词都无比重要,然后很多人都没有好好揣摩这些关键词,于是在今天的中国市场诞生了各种各样定位理论的滥用,我将其中最典型的三种归纳为:点子论,片面论,工具论

一:工具论

笔者经常发现身边很多人将定位理论理解成一个工具,开发产品的工具;比如我们说今天你要去创业了,开发了一个产品是否需要定位呢?

我的建议是需要定义不要去定位,回到概念去分析,定位是挤占用户心智的品牌传播策略,你开发个产品考虑品牌传播干嘛,那是找需求的事情,找好了需求开发了产品,所以严格来说,开发产品要做的是基于市场情况和竞争情况,找到准确的市场需求并基于此需求的解决方案来定义你的产品;当你有了自己的产品和品牌,发现市场上有很多竞争对手,品牌之间要干架了,这时候才是你使用定位理论的时候

其实定位理论有时候甚至显得有些多余,比如“怕上火喝王老吉”属于定位吗?

不完全是,为什么这么说,特劳特和里斯一直强调,定位理论是品牌竞争的产物,有一个非常经典的定位公式:XXX是XXX中最XXX的

举个例子可口可乐是可乐中最正宗的;百事可乐是可乐中最年轻的;滋源洗发水是洗发水中最能护理头皮的;那么换到王老吉的案例中似乎就有些牵强,怕上火喝王老吉更多的是一种定义,消费者教育,在这个过程中并没有发生植入心智,品牌竞争的情况;

而随着王老吉这个品牌名称的失去,王老吉VS加多宝VS和其正的正面交锋,于是打出“正宗好凉茶”这个广告,这可以算作一次成功的定位,它真正的将“正宗凉茶”这一品牌形象植入用户心智当中,在品牌竞争中获得了优势,原来最正宗的凉茶是加多宝

二:片面论

是什么意思呢,就是将一切问题或者说绝大部分的问题都归结于定位理论上,这一点即使《定位》书籍里也是如此,书中将很多失败的商业案例都归结到没有定位的原因上,这是不严谨的

很多营销初学者却学的四不像,如果某个公司垮了,第一反应就是它没有步子迈太多,没有锁定定位;比如说今天的联想,我们已经很难将这个品牌和某个形象相联系了,有人说这是因为联想当年没有好好做PC电脑,没有锁定这一品牌定位,可是苹果也没有啊,苹果当年做手机时,一堆人说这个品牌死定了,今天再看呢,苹果的市值达到千亿。

营销是一个系统的工程,产品价格渠道促销的4P构成一个生态,在这个生态里的每个环节都是可以互相促进互相制衡的,回到苹果的案例,苹果的确没有遵循定位理论,但是人家产品牛啊,所以直接将苹果的品牌升级到了另一个档次,由苹果=优秀电脑,变为苹果=优秀的科技产品;说到底,任何一个营销战略的成功或者失败,你都要从各个维度去看,而不是单一的从定位去分析,定位,也仅仅是品牌策略罢了

盲人摸象,摸到什么就觉得是什么,殊不知自己根本没有洞察全局!

三:点子论

现在国内的工作环境导致很多人在公司只能接触到很小一部分的营销工作,运营,品牌,市场有着明确的分工,这样做确实可以提高公司效率,但缺点就是让很多人失去了更大的视野,进而自己的目光也变的狭隘无比;当有人咨询营销建议时,用寥寥100来字给个建议完事儿,诚然,很多伟大的企业都是从一个小点子开始的,但营销的最终仍然要构建完整的战略

营销非常系统,定位只是其中非常小的一部分,如果不能构建完整的思维框架,就会出现很多“小点子”,这种小点子当你真正操盘一个项目的时候是致命的,因为你可能以为你找了个看起来靠谱的定位就能成功了

营销另一个特点是门槛低,似乎谁都能说上几句,经常会冒出营销菜鸟误以为自己关注了几十个微信公众号,看各种案例就自觉进入了营销殿堂,其实连门都没进去,可能仅仅是知道了一个传播方法,仅此而已,或者大学读个营销管理,转行靠一些老前辈传授的经验就干活了,写写自嗨文案,悠哉悠哉地利用公司预算去做一些推广工作,获得内部点赞,离开公司可能什么也不是。

事实上,定位论因为其简单,名声大的属性,其实已经误导了很多人,也培养了很多“伪营销大师”,成为了很多傻帽说服土老板的王牌利器,但其实它充其量只能在“促销”这一环节帮助品牌打造起到一些作用

还是以王老吉举例,它当年的成功有太多可以借鉴学习的地方,例如:选择用户人群最广的餐饮渠道切入,市场份额巨大;铺设了全国上万家大小商铺,让你走进任何店铺都有王老吉喝,在传播上的经典战役有:通过模糊宣传,铁灌装凉茶这一个单品销量超过铁灌装可乐这个事实,让顾客误以为王老吉销量超过可乐 ,这一策略给王老吉带了极大的品牌价值拉升,这对王老吉的招商来说简直是强心剂;甚至于3快多的定价策略都无比高明,如果没有3块多的定价,根本不可能支撑得起王老吉庞大的广告支出

其实定位没有多了不起,但做好营销很了不起

我们需要正视定位理论,却不要神话它,更不要误用它,搞出一些战略定位,产品定位等模糊概念,它们充其量只能算是“定义”,定位就是定位,没有那么多花里胡哨的东西,只不过怪就怪它中文有一些模拟两可的地方,所以很多人把找需求也叫成了定位,给一些小白造成了误导,其实找需求开发产品,完全属于产品策略。

愿每个营销人都可以在正确的路径上成长!

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