在大部分微信公众号运营者和用户眼中,公众号最好用的功能应该就是关键词自动回复了。
既能节省客服成本,又能实现一定程度智能化答复(半匹配关键词);同时回复内容也十分多样化(图文并茂)。
但是默认情况下它只有200个,完全不够用的。
[微Sir图文助手]——[无限关键词助手]
关键词自动回复助手可以打破微信平台限制,轻松实现以下功能:
- 轻量级网页应用,在线编辑;全平台通用,手机也能操作;
- 0门槛,任何公众号都能使用,订阅号、服务号、认证号都能用;
- 简单易用,授权后在网站配置自动回复,可配置2万个关键词,最高没有上限;
- 半匹配、全匹配、模糊匹配、多条文本合并、匹配规则优先级设置等你来测试。
- 关键词批量管理,批量导入、导出,方便多个公众号之间的迁移、管理和协作;
- 无限制回复次数
- 回复支持类型:文本(支持excel),图文、图片、语音。不像某些平台只支持文本。
- 多条回复(回复文本、图文、图片、语音) 最多一次回复20条。 (需认证号)
- 关注回复多条(回复文本、图文、图片、语音) 、可以配置多图文。
- 人工智能机器人回复(未匹配的关键词可以由机器人处理,采用腾讯AI)
- 素材管理,同步原公众号所有关键词回复、获取图文素材永久链接
以后功能都是来自上百家公众号主提出的需求,逐渐完善到系统中,另外还有大量定制的功能:投票、抽奖、客服消息无限制群发、带参数二维码、会员关键词设置、卡密回复等大量应用。
笔者使用了卡密回复的功能,吸引用户关注公众号领取卡密,实现了增粉的目的。
下面是我用的一些截图
基础功能截图
公众号统计界面
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