老板说是到了政务微信洗牌的时候，我们领导兴高采烈地等待着接别的运营公司的盘。按理说我们接新平台的速度还是很令人振奋的，然而在这个洗牌的节骨眼上，还是接二连三有平台透露出不再续签的消息。
今天我们就收到了两家客户投诉，不为别的，就因为工作主动性不够。
上午，有家客户要推出一个线上活动，本来小编沟通的好好的，到了中午却被客户质疑照搬了别的平台。原因无他，活动界面跟另一个政府部门前不久刚做过的活动界面一模一样，甚至标题都没改。正好那个部门微信也是我们运营的，正好两个线上活动用的同一个第三方平台，正好两个平台都做十九大答题。事实上答题活动操作流程一样是很正常的，不正常的是小编偷懒，只更新了题库，以及中奖概率设置，活动封面标题都没有改，这才导致对接老师在看到预览时炸毛。这没有什么借口好讲的，就是主动性不够，能偷懒绝不给自己找麻烦。跟细节没半毛钱关系。
下午，又一个平台投诉了。推送后客户发现内容有问题，直接原地爆炸了。相比较其他区的账号，这个平台的稿子客户给，图片客户给，修改意见还是客户给，而我们几乎只做了基础排版与编辑。然而，修改了一下午，最后推送内容却是错的，也就是说最基础的工作我们没做好，同时我们也没有对平台的运营做出有利贡献。客户心理不平衡，在微信工作沟通群里破口大骂，大倒苦水。
我一直认为如果我们公司丢平台，肯定是因为没有核心竞争力。然而事实却不是这样。这些运营公司的服务是同质化的，同样做高级中介，同样做基础运营，同样做线上线下活动，谁也没比谁多出点核心竞争力，对于客户来说，第一次签约选哪一家全凭好恶，但是第二次签约，在同等水准的服务支持下，客户选择那个主动性更强的服务商则是必然。
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