心灵契约

管理与领导

管理事，领导人。

管理是通过公司赋予的职权，督促他人完成工作。

领导是通过个人影响力，引导他人主动完成任务。

心灵契约

领导比管理，更需要艺术。心灵契约，指在双边搭建相互的预期，达成工作默契。

建立契约

1下属需求什么

2公司可以给予下属什么

3你对下属的期望是什么

盖洛普员工敬业度调查

我知道公司对我的工作要求吗？

我有做好我的工作所需要的材料和设备吗？

在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事吗？

在过去的七天里，我因工作出色而受到表扬吗？

我觉得我的主管或同事关心我的个人情况吗？

工作单位有人鼓励我的发展吗？

在工作中，我觉得我的意见受到重视吗？

公司的使命目标使我觉得我的工作重要吗？

我的同事们致力于高质量的工作吗？

我在工作单位有一个最要好的朋友吗？

在过去的六个月内，工作单位有人和我谈及我的进步吗？

过去一年里，我在工作中有机会学习和成长吗？