我最近看到知乎里有很多人邀请我回答这些问题、每次问题不同，回答也都不统一，我觉得是时候科普一下智能控费系统的相关知识了。
防漏费系统又名“智能控费系统”、“医疗设备防漏费管理软件”、“医院漏收费控制软件”、“医疗设备控费软件”“私收费管理软件”等。
主要杜绝医技科室人情检查私收费现状，为医院堵漏增收，辅助管理者进行管理。
最近总是看到这些问题：
从事医疗行业相关管理工作的知友提出人情检查、私收费如何管理控制的问题，这也是国内大多数医院管理者不得不直面的问题；本文作者从医院防漏费现状开始分析、对比传统方式与系统管理方式的差异和如何选择系统，来讲一下如何有效管理私收费漏费现状。
在今天医疗技术快速发展的状态下，医院服务患者的能力越来越强，先进的辅助检查设备逐渐完善，在医疗设备的辅助下医生可以为患者做出更精确的诊断，极大地提高了患者的治愈率。
医院在发展过程中医疗辅助检查设备及科室会逐渐增加，这个时候医疗设备的管理难度也比以前大；医院里一些辅助检查科室（仅指某些人）中常常出现人情检查和私自收费现象，这种不正的风气不仅造成了医院经济损失，同时也影响了医院整体健康诊疗环境。
针对此事，大多数医院管理者不得不想办法对这种不良现象进行制止，尝试着用“完善管理制度”、“专人盯防”、“有奖举报”等多种管理措施来加强管理；这些管理措施执行后，在短期内能够看到显著效果，如果管理者长期持续关注防漏费管理这件事，做到定期开会分析、讨论，这种的效果还不错，否则防漏费管理将随着时间的增加，管理效果会逐渐递减，最后又回到初始状态。
那现在就没有好的办法管理了吗？别急，让我们先对防漏费管理这个事整体做一下分析。
一、医院防漏费管理现状分析
1、经过市场调查统计和分析后发现多数管理者采用了以下几种管理方式：
【完善管理制度约束】制定严格的管理制度，例如一旦发现违反规定的直接开除。
【电话/邮箱举报】在科室门口和单位走廊中张贴相关防漏费管控标语，例如“凡举报私收费者，经查实，奖举报人现金壹万元。欢迎群众监督，并留存证据。”（单位不同奖励标准不同）
【安排专人盯防】在检查室门口设“防漏费专座”（值班人员），来检查的患者需要出示相关缴费凭证，值班人员核查缴费信息无误后允许患者进科室做检查。
【医疗设备防漏费软件辅助管理】一部分管理者在执行前几种办法的基础上同时增加了防漏费系统作为强力补充（有一些管理者是直接用此方案完全替换了其他管理方式）。
2、接下来咱们详细分析一下，这几种常见的管理方式：
【完善管理制度】这种方式可以起到震慑管理的目的，最后会发现是“零违规”；首先谁去发现？患者是来看医生的才不会去注意这个事，即使无意中发现了一般人也不会举报。
【电话/邮箱举报】这种方式漏洞大，就算患者发现了，他还要保留证据，这基本不大可能执行；别说患者了，就算医院专职管理防漏费的人员看到漏费发生，都不一定能抓到实质性的证据，何况一些患者是人情检查。
【安排专人盯防】这种方式相比前两种相对效果好一些，但是有一个问题，这个人不能一天24小时呆在这里看，晚上时间无法管理到，现实中大多数医院的“值班人”最后被科室发展成了“自己人”，逐渐失去了管理的意义，到最后不得不撤掉这种管理办法。
【医疗设备防漏费软件辅助管理】这个系统性管理方案，解决了以上管理方式做不到的实时监控、避免了人与人之间的冲突、发现违规及时控制等问题。通过和收费系统（HIS）以及其他系统进行对接，识别患者缴费信息，不缴费的不允许做，复查的患者满足复查条件才能做检查，急诊患者直接用急诊通道，先做检查然后再补缴费用可帮助管理者进行相对有效管控。
医院防漏费系统
二、传统防漏费系统和新防漏费系统有什么差别吗?
了解控费系统的目的是要找寻适合自己的控制方案，每个医院的具体情况不同，控费管理方案也不一样，这个要根据医院实际情况出发，进行管理才是很有效的方式，二级以上单位在选择控费系统的时候一定要注意以下几点。
要保证设备安全：医疗设备是医院的重要资产，不能随意拆卸是很重要的一点，保证设备安全是控费系统的第一，杜绝科室私收费，漏费的同时要确保设备的安全性，不能拆设备，以免对设备造成伤害。
医院防漏费系统
要方便事后稽查：事后（事后就是违规后）稽查要方便，传统控费系统事后稽查拿不出实质性的证据，违规情况只能从后台日志查询，要满足能够实现视频内部记录的稽查方式，最新的技术是检查过程记录。当系统检测到有违规的情况时，会及时进行违规提示，终止违规行为。系统会根据此次违规行为，形成可视化的事后稽查的证据，可以看到违规发生的过程，让稽查工作更方便，实现轻松管理。
要有手机APP查询： 这个功能对于规模较大的医院来说还是很重要的，手机控费助手APP管理，要支持随时随地查看设备运行状况、远程授权、解控、放号。
不能影响正常诊断：现在有些厂家的控制方式，是在诊断屏外再加一个屏幕；使用过的人反馈说这影响诊断，关于对诊断的影响这个问题，我们普通人是看不出来的，但是专业的医生们心里很清楚，这一点点的差别会对患者检查诊断结果造成什么样的影响。
不能增加医生的工作量：传统的控费系统虽然是和医院收费系统对接，到了检查科室还是需要手动输号和电脑选号的方式来确认患者信息。现在的控费系统至少要满足对接收费系统的同时和也要支持与PACS系统对接，最终要达到正常检查不用输号的效果。
医院硬件设备环境也很重要，好的系统没有好的硬件环境支持，也是跑不起来，这个要重视起来，否则中间会问题不断。
三、防漏费系统的流程是怎么样的？
控费通过和HIS、LIS、PACS、体检等系统对接，接收到患者的信息才能去做检查；同时系统允许急诊患者做检查，有急诊功能模块。
现在新的智能防漏费系统流程是患者交过费直接按照正常检查流程去做检查就行了。
举个例子：患者要做超声检查，正常缴过费用了，直接去排队做检查就行了，因为之前控费系统和PACS系统对接过了，系统直接识别这个人的信息，医生不需要在控费系统上操作，检查流程和检查操作与没装防漏费系统的时候一样；防漏费程序在后台实时监控设备运行状况，有wei规的情况在第一时间识别出来，及时阻止检查并作出提醒，留存此次的记录，在后台可以查看详细过程。
医院控费流程图
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