当年在春晚上有一个段子,说农村看家护院的一条好狗抵得过城市里五个保安手里的警棍。这听起来好像是一句玩笑话,但是现实中你会发现一个好的保安真的能为你带来很多价值,尤其是在银行里,好的保安大叔就是个十项全能的选手啊。
犹记那年雪花飞,我在一座北方的城市做项目,有一家支行的保安大叔给我留下了深刻的印象。大叔五十出头,黝黑的脸庞,个头不高,但是很健壮,虽然操着一口方言,但是交流起来并不困难。当时的项目跨度是半个月,大叔每天都会找我聊几句,每天下班后他都会要求放几首音乐活跃下,而且会跟着哼唱起来。一天的工作也确实很辛苦,特别是要求很严的银行,需要保安每天都穿的全副武装,你试想下那种戴着钢盔,别着警棍,站在大厅一站一整天的感觉,这滋味不是那么好受的。
我一开始觉得大叔是一直都从事这份工作,后来发现并不是。大叔的儿子早已在日本工作,而他本人也已经退休,家里拆迁了三套房租,做这份工作完全是过来体验生活。即使如此,他每天仍然很卖力的工作。在那些监管不太严的日子,大叔每天都能帮那家支行卖几十万的理财,最多的一天卖了五百多万的理财,而他的“业绩”也全部都安在了那些刚入职的员工身上,用他自己的话来说来,办业务的人都认他这张脸,有时候很多客户都看他的面子,才过来办理业务。而为了让客户知道办理的流程,他都是自己先学习,从单据怎么填到需要什么材料,可以说除了不能进入柜台,其他所有能在厅堂办理的业务他全都知道怎么做,最关键的是他乐于去做,而且孜孜不倦的去做。
大叔每天走一两万步,不管刮风下雨还要出去安排客户停车,搬运设备有他,修修补补找他,维护秩序靠他,厅堂营销还是他,大叔真的是一个十项全能的人!即使如此,他每天脸上都挂着笑容,我想这就是热爱吧。于他而言,原不用如此辛苦,早可以回家过上休闲养老的生活,但是他没有。一个从零开始的职业,却把他打磨成了一个十项全能的保安大叔。
在这个时代,因为有太多的选择,让很多人都变得浮躁,工作的压抑,也很难再见到员工的笑脸,我们总是在敷衍,在逃离,却忘记了热爱,哪有什么十项全能,若不是生活逼迫,那一定是源于热爱。
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