Facebook F8|闲鱼高级技术专家参会分享

作者: 阿里云技术 | 来源:发表于2019-05-17 15:39 被阅读20次

笔者代表闲鱼参加了Facebook在4月30日举行的为期二天的F8大会，地点加州。将会议概括和一些收获分享给大家。对国内开发者而言，Facebook的产品设计、社区、VR/AR等有一些借鉴意义；对海外开发者而言，Facebook是连接用户，规模增长必不可少的产品。

除有限的技术热点外，F8带来的更多的是Facebook的规划和为企业提供的商业赋能，而商业部分也是笔者这次的关注重点。

海外关系的主导者

如图，全球38亿互联网用户（含PC和移动）中，有71％(27亿)用户使用了Facebook家族的产品。由于在中国无法访问，如果去除中国互联网群体影响（中国互联网用户占全球20％），Facebook在海外市场的用户覆盖达到了90％之多，是海外关系领域的绝对主导者。海外APP做用户增长，多数离不开Facebook，也难怪F8会有较多市场、产品等非技术人员参加。

Facebook家族包括Facebook、Messanger、Whatsapp、Instagram几个主要应用，这几个应用的定位既有重叠，又有区别。Instagram主打图片分享，Facebook主打社区和社交，Messanger可以嵌入到其他几个App中打通，Whatsapp主打简单的通信功能，定位覆盖的如此之全，给其他关系领域的应用留下的空间很小了，如果有诞生新的，笔者理解Facebook会试图收购。向一位硅谷的朋友调查，他的使用习惯是，与工作伙伴交流时使用Messanger，与家人交流使用Whatsapp。当然也可以反过来，看个人习惯。

未来强调私有

"私有愿景(Private Vision)"是扎克伯格开场重点讲述的未来战略。用户要隐私，开发者要数据，经过近2年的多个隐私危机事件，Facebook显然在试图从过于开放转向适当收敛，给出的私有愿景主要包括几个方面：

隐私，安全，数据加密存储。
私密交互（产品功能上）。
减少用户信息的持久可见时间（例如一段时间后Feed就不可见了，保护用户）。

Facebook家族有一系列与这个愿景相关的产品改造，这里不多说了。但其中有一个特殊功能，关于约会暗恋，比较有意思，也让笔者思考Facebook的底线在哪。

约会（Dating）功能之前就已经上线，这次会议新提到了暗恋（secret crush）功能。用户从列表中选择自己的暗恋对象列表，如果对方也将自己加到了暗恋列表中，双方匹配成功，系统就会连接双方。如果没有互相匹配，则什么也不会发生。这个功能首先在一些社交活跃的地区上线，而美国本土则放到了第三批的计划中。

要点概括

Lightspeed

Lightspeed是Messanger的极速化改造，APP大小30M以内，冷启动时间约1.3秒，这个在技术上做了不少优化，有一个专题详细介绍了相关内容，可以去专题了解详细内容。

Community as central as friends

社区化是Facebook的改造重点，Group放到了重要的Tab上，期望用户在社区群组中交到新朋友。

增加Messanger与Whatsapp, Instgram应用的互通

感受到Messanger地位的提升，增加了在应用之间的互通。

AR/VR/AI技术

这是Facebook今年强调的技术方向。

用户的深层需求－幸福感（Well-being)

有一个专题是关于幸福感的，由一位博士带领一个团队在做这方面的研究和应用。笔者作为一个经常假装思考业务本质的技术人，这部分深有触动。从深层讲，Facebook给用户带来了幸福感上的满足。当用户在Instagram上浏览精美的图片，在Messanger上与好友亲密的交谈，在Facebook上收获密友的称赞，都触动了幸福感的上升。笔者赞同，一个好的产品，一定是在深层上满足了用户的某种需求。

下面有一个关于幸福感的研究案例，把幸福感抽象成7个要素（满足感、积极情绪、社会感、压力、沮丧、负面情绪、孤独感），前3个与幸福正相关，后4个与幸福负相关。当用户浏览认识人的50个Feed时，幸福感并没有提升，反而“负面情绪”增长很多，原因不难理解。想想在刷朋友圈时，是否也有类似的情况呢？

研究者不断调整场景，当用户不是被动消费别人的消息，而是收到了来自亲密朋友的50个评论互动时，幸福感增加了很多。见下图。密友的互动带来的幸福感提升，可以应用到其他产品设计中。

商业赋能

Facebook利用强大用户群，为企业提供了多种商业增长手段，也成为了Facebook的重要收入来源。

以法航为例，用户可以在Messanger上完成询单、包裹提醒、投诉、预订等多种操作，目前超过80％的用户通过Messanger与法航交流。此外，企业甚至可以购买广告，在Facebook上直接唤起App安装，这方面比国内更开放。

在F8上有超过10个专题，向企业介绍如何使用Facebook，获得更好的商业效果。介绍了很多技巧，例如创建有吸引力Feed的“要点”，品牌如果在Feed中强化，如何触动用户产生Action等。对于维护公司公众号的人，很值得学习。
摘取几个示例，更多信息可以看F8的相关session的视频回放（附录中有地址）。