前言

争论前请先衡量一下你的论点对他人会产生什么长远的影响。试图说服他人或赢得辩论的困难在于，费了力你却永远不能确定自己的论点对他人的实际影响如何：表面上他们可能很有礼貌地认同了你的观点，内心却可能一腔的怨气因为你说的一些话无意之中冒犯了他们。这是因为，对言语含义的理解，通常受听者当时的心境以及听者内心的安全感所左右； 不同的心境，不同的内心安全感，同样的话，同样的听者，感受和理解可以谬之千里。 即使是无懈可击的言论，其根基也是不稳固的。 因为我们都知道，即使心悦诚服，几天之后，习惯又会把我们拉回到老想法，旧观念之中。

记住，话是最不值钱的。人所周知，在争辩的兴头上，我们会用尽一切的办法来证明自己的观点。我们会引经据典和援引不靠谱的统计数字。但这些空泛的陈词滥调又怎能说服人呢？相比，行动和演示要更有力，更有意义，因为它们活生生地把事实和现象摆在我们眼前，“是的，现在鼻子看起来正好。” （参考前篇）。 而且，行动和演示不会像话语一样冒犯人，也不会引起误解。巴尔塔沙·葛拉西安（西班牙教士和作家）说过，“真理往往是看到的，不是听说的。” 这说法和咋们中国的“事实胜于雄辩"的含义有些类似，因为事实往往是可以观察到的。

故事

克里斯多佛·雷恩爵士是英国版的文艺复兴时期的大师。他精通数学，天文学，物理学和生理学。作为英国最有名望的建筑师，在其漫长的职业生涯里，他却遭受过无数次顾客要求对建筑设计做不切实际修改的事件。而他却从不和顾客辩解，也不和顾客脸红，因为他总有办法来证明自己是对的。

1688年他负责设计Westminister 市富丽堂皇的市政大楼。完成后，市长却对设计不满意；更严重的是他内心很不踏实。他告诉雷恩爵士他担心二楼的支撑不够牢固，总觉得二楼会塌陷，会把他一楼的办公室砸扁。因此他要求雷恩爵士改动设计，增加两根大柱子来支撑二楼。作为一名一流的工程师，雷恩知道这两根柱子绝对是多余的，毫无用处。市长的担心毫无依据。但他还是照做了。多年后，一位站在脚手架上的工人发现那多加的两根柱子根本没挨着楼顶。它们就是摆摆样子的。爵士的做法使得自己和市长都有所得：市长得以安心地办公，而爵士也确信后世一定会明白他的原设计没问题，这两根柱子是多余的。

后语

演示和行动的力量在于对方不会产生设防之心，心里不设防就更容易接受新想法。正因此，行动和演示传达信息和想法的力量，是语言根本不能与之比拟的。