出身农村,高考落榜,便只身一人来到广州,进过电子厂,做过直销,管过
仓库。最后误入传销,一无所有。只能父母带我回到老家,他们也不敢让我再出去工作,就一直在家啃老。那段时间,感觉自己整个人都空洞的,每天过着猪一样的生活,吃了睡,睡了吃。整个人都是颓废的。
父母都因为我的情况,不敢出外面打工,只能在家种蔬菜,然后到菜市场去卖,每天起早贪黑,现在想想都惭愧。那是2012年的冬天,父亲在骑三轮车去菜市场的路上,因为是清早,没看清前面的路在修,连人带车掉坑里了,现在都清楚记得母亲哭着回来,叫我送父亲去医院的场景,当我赶到现场的时候,看见父亲躺在地上动弹不得,那一刻,我有种说不出来的感觉。自己二十多岁了,却要靠年过半百父母养活,自己真是一个不孝之子。我感觉送父亲去了医院,万幸只是腿骨折了。我在送父亲的路上,我就一直责备自己,父亲养我这么大,我却在家啃老。母亲在得知父亲腿骨折,就念叨该怎么办?不卖菜,吃什么?那一刻,我泪如雨下。我告诉我母亲,以后我帮你,那一刻母亲,看着我半响没有说话,然后点了点头。
改变从这一刻开始,父母除了在菜市场有摊位,还有一些配送客户。我每天先把菜拉到摊位,母亲看摊子,我就去给客户送菜去。收入还算过的去。但是我由于以前做过销售,现在我现在配送的客户都是小打小闹,如果能寻找到大客户,那么母亲也不用这么辛苦了。
说干就干,天道酬勤,我经过好几天的寻找,终于找到一家私营企业,通过几天和保安的烟熏火燎了解到,公司人数,实力,竞争对手,需求量,食堂的采购主管是李主任,老板亲戚,有拍板权。然后我就开始第一次陌拜,来到李主任办公室他正在拿着手机看东西。说明来意,他的态度不冷不热,标准套话:我们已经有固定供应商,现在暂时不需要,有需要再联系你。然后一拉抽屉:“全是蔬菜配送公司的电话,妈的,竞争太大了,加上自己都有十来家了。”
只好要到他的名片,以退为进了,每个礼拜发送周末短信,但都石沉大海。
食堂的情况我基本都摸清楚了,现在的供应商是一家小公司,一年前进来的,刚开始质量还可以,后来越做越差,已经要求整改几次了,但效果甚微。李总对他们已经很不满意,马上年底合同到期了,李总就准备换掉了。
时间到了十二月上旬的一个星期三,前面隔三差五,我也经常过去,但都没碰到李总,这天刚好李总在办公室,我赶紧进去,他见我来了,也招呼我坐下并坐到茶几旁开始泡茶。
我注意到他泡的是正山小种,红茶,旁边的茶叶盒还有绿茶和普洱。于是我就跟他聊起了喝茶。他说他点胃病,红茶养胃,所以天天喝红茶。
他突然说:“小伙子,虽然我不常在公司,但知道你很用心,经常过来,每周给我发的短信我都收到了。谢谢你的关心!我们的供应商,我确实准备年底换掉,想给你一次机会,你身上带价格表了没有?”
我心中一喜,知道事情开始有了转机,马上把精心准备的报价报给他。竞争对手的价格,我早就通过食堂的人搞到了,所以我制定的价格都比他们低30%。
李总拿着我的价格和竞争对手的价格一对比,高低立见,点点头:“你们的价格倒是不贵,就不知道质量如何了?”
我马上简述我家大棚情况,怎么采摘,清洗,配送,并着重讲了父母是如何在种蔬菜对安全和质量的看重。李总,频频低头。我借坡下驴,邀请他来我家大棚参观,但他却以明天有事,推脱了。
回去一直在思考,哪里做的不到位呢?销售要掌握主动权。仔细回忆今天的谈话和办公室的摆设,我注意到一个细节,客户虽然喜欢喝茶,但却用的塑料杯,冬天不一会就冷了,我能不能买个保温杯送给客户呢?
说干就干,马上去市场精挑细选了一个保温杯。然后第二天就去了客户那里,很不巧,客户不在。只要放在客户的桌上,然后发了条短信“李总好!感谢您上次请我喝的好茶,朋友新开了家精品店,作为捧场挑了个保温杯,想到您正好用得上,就顺便给您带来了,这样出去办事也能带在身边喝几口热茶了。客户回复二个字“谢谢,”我没有回复,虽然礼物不重,但却暖心。比请吃一顿饭就花上好几百,效果好多了。
之后的十来天,都没有碰到客户了,干等不是一回事啊,放弃,一年几十万呢?等了几天都没见客户,只要问前台小妹,前台小妹也说不知道什么时候回来。由于我每次去客户公司都用带点零食给前台小妹并跟她聊天,已经很熟悉了,我送了二包鸭脖给前台小妹,加了她的微信,并发了个小红包给她,请她帮忙,只要李总回来就告诉我。她想都没想就直接答应了这件小事。
之后几天我都没有去了,不用傻傻的跑过去碰运气,浪费时间。等于我在客户的内部安插了一个内线,然后的领导情况和竞品活动情况,都能及时知晓,知己知彼,百战不殆。
在这期间,见了几次李总,虽然都热情非常,但都没有提合作的事,他没有提,我跟不能提,眼看就要过年,我开始着急了。送了几次小礼物都收下了,
但却只口不提合作的事。在过年的前两天,我终于按捺不住了。给他发了条短信,大体就是跟他说了下如果他选择跟我们合作,我们会怎么感谢他之类的话。
过了一会,客户就回信息了:“晚上我们找个时间谈谈。”
我大喜,瞬间就安信下来了。我开始反思,为什么客户会因为这句话,马上就谈合作的事呢?这时候我意识到,我放了个很大错误,我只知道做人情,但却只字没有提利益,人情做透+利益驱动,开单的两大法宝,我怎么都忘记了。
去的那天,恭贺新年,送了两箱车厘子,一盒高档红茶,给他小孩包了个红包,交流了下细节,水到渠成,就签订了合作。
从知道到做到,这是一个很遥远的距离,今天的努力,决定了明天的高度,办法总比困难多,我们一定要成功!向高手学习,一直是我的做事习惯,我能成功就是靠这点!想了解更多,关注我,一起来探讨创业销售那点事!
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