若知问，训不难

毋容置疑，提问，是培训最重要的互动方式，没有之一！那么，提问，对于培训的意义，仅限于互动吗？通过笔者十年来的培训经验体会，提问，对于做好一次培训的意义重大，绝不仅仅限于互动这一个方面。

笔者认为，提问，对于培训而言，主要存在三方面的重要作用。

一、通过提问，确定课程价值与课程定位。

作为一门独立的培训课程，在开发之初就需要回答的问题是：这门课程，要解决谁在什么场景下遇到的什么问题？这个问题的解决，对于培训对象有什么意义？如何解决？这些问题的答案，就是课程的核心内容，而课程内容的质量基本决定了课程价值。这些问题回答得好不好，决定了这门课程的价值高低。如果无法回答这些问题，那么这门课程就一定无法开发成功！因此，可以说：提问，是课程开发的第一步，是首要解决的问题。

同时，对于培训对象的任何一个场景下的需要而言，可能会遇到各种各样的问题，理念层面的，方法技巧方面的，工具方面的等等，也就是：势道法术器，那么我们的问题需要解决到哪个层面？对象不同，层次自然不同。培训对象，越高端一些，我们相应的高层次的内容比例就要加大，问题层次与学员状况要匹配。这其实就是讲，提问，对于课程定位的意义：要回答什么问题，回答到什么程度？当然，这个度要与学员状况和组织要求相匹配。

二、通过提问，设计课程结构。

我们的课程内容，主要围绕哪些问题展开？这些问题之间的逻辑顺序是什么？哪些先讲，哪些后叙？哪些重点突出，哪些一带而过？要通过回答这些问题，实现对课程内容的安排，也就是课程要回答的问题的逻辑顺序的安排，主次轻重的确定。通过这些提问的回答，也就完成了课程结构的设计。

需要注意的是，这些问题的先后顺序的安排、逻辑层次的展开，是站在学员受众的角度来进行的，切忌培训师自己的“一厢情愿”。一切发问，皆以学员为中心进行，按照他的认识事物和学习规律展开。

三、通过提问，与学员建立强有力的课堂联接。

文章开头，我们就提到了，提问，是培训中心最重要的互动方式。为何呢？那是因为，通过提问，可以极大调动学员的积极性，引导学员按照培训既定的思路，层层深入，抽丝剥茧，完成课程呈现。从这个意义上而言，提问做得好不好，很大程度上决定了课堂呈现效果的好坏。

如果问得好，就可以让学员按照我们的思路，层层深入，循序渐进，解决课程要解决的问题；如果问得妙，就能抓住实质，直击要害，让学员如醍醐灌顶，豁然开朗；如果问得巧，角度独特，体现课程的独占价值，就可以让这门课程独树一帜！这都是在课程呈现方面，要提前做大量准备的，就像拍电影一样，要提前编好剧本，提前导演，并需要培训师在课程现场进行完美呈现。

如果将每一次的课程，比喻为导游带领游客进行的一次旅程；那么提问，就是这次旅游的路线价值、旅行指南和完美讲解。通过提问，确定课程价值与课程定位；通过提问，设计课程结构；通过提问，与学员建立强有力的课堂联接。如果我们掌握了“提问”这一利器，我相信每一位讲师，都能为我们的学员带来丰盛的课程大餐！

一言以蔽之：若知问，训不难！