昨天忽然和我们公司的小伙子吵了一架。
昨天他在给一个客户打电话,说了半天没有说清楚。然后我就和他说,我说,你既然是做销售的,表达能力一定要强,得让人听懂你想表达什么。
然后下午他给一个客户打电话,我听到客户说的方言,就笑了一下,他就一下就说,你比我大点,我一直叫你哥,叫你哥是尊重你。你在笑什么。你一天都在拿我开涮。同时还说,我说他能力不行什么,说我嘲讽他。
我在想,可能是我真的表达有些问题,但是我仔细想想,我也没有说他能力不行什么的。而且包括我说的时候,也是好好说,也没有用什么什么嘲讽的语气。
可能是他比较忙,问客户要资料,感觉客户也一直听不明白。我笑那一下子,可能就是压死骆驼的最后一根稻草吧。
同时,我也该反思一下,自己表达是否太过直白了。其实我本意是希望,他能加强表达能力,尽量说的东西,大部分人都可以听明白。只是我觉得,我们很多时候说话,就是说者无心,听者有意。而且我之所以去说他,也确实关系还可以,也希望他工作可以做的更好,只是没有想到会是这种结果。
算了,其实也没什么好想的,大概就是以后遇到这类问题,再也不要说了。想想也觉得,人千万不要高估自己和别人的关系。同时说话的时候,也要看看别人的状态。
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