好好说话

[1213财富共创]张小琼

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我们工作、生活、与他人相处，都离不开沟通。沟通需要一个和谐的环境，而沟通的效果和意义，不是你表达了什么，而是听众接收到了什么信息，以及他如何反馈给你。在日常生活中，我们常常会邀请别人，或者接受到别人的邀请。此时我们应该怎么去好好说说呢？

在第七届极致者践行大会上，孙小米大大曾带现场的老铁玩了一个互动游戏。让我们两两一组，进行邀请和被邀请的沟通对话。

第一句式：no

A说：我们下班一起去吃饭吧。B答：不去。

第二句式：sorry ，because

A说：我们下班一起去书店吧。B答：很抱歉我不能去，我还有工作没有做完。

这两个句式都是否定句，拒绝别人的邀请，但是给人的感觉却是大不相同，沟通的效果也影响了后续的发展。

第一句式，B直接拒绝，给A的感觉会不舒服，自作多情，沟通切断。以后A可能就不会找B 了。

第二句式，B先跟A说抱歉，然后说明原因，这样A从中得知了B拒绝的原因，会很欣然的接受，还加深了一次了解。那么下次A可能还会找B 。

第三句式：yes ，but

A说：下班我们一起去看电影吧！B说：好啊，我太想看那个电影了，但是我今天没有时间。

第四句式：yes，and

A说：下周猫叔的财富进化读书营要开始报名了，咱们一起去报名吧！

B说：我正想找你呢，听说拼团还有优惠，特别怀念当初在行动营的日子。

A说：是啊！那时候咱们多拼呢！必须一起去读书。

B说……

这两个句式都是肯定句，答应别人的邀请。但是也是给人完全不同的感觉。

第三句式，最初答应会让人欣喜，但是最后又拒绝了，会让人特别失望。所以，不要随便答应别人，答应了就要做到。不然消耗的就是别人对你的信任。答应了做不到，还不如拒绝后说明原因。

第四句式，就是两个人一言我一语，整个气氛非常融洽。事情会进一步推进，彼此得关系也会更加紧密。

好好说话，不仅要表述清楚我们的意思，还要让人觉得舒服，才能实现沟通的效果和意义。