中原焦点团队坚持分享第1288天(20230815)
可说不可说不说,可问不可问不问,咨询师的内容概述精炼准确,问句简单明了不绕口。先听懂来访者想要表达的内容。咨询师三架马车:修已、伦理、基本功。来访者有情绪的地方就是在乎的。
咨询师头脑乱的时候,可以沉默、微笑加嗯回应,不知道怎么说的时候,不说为好。
上半场咨询师可以跟随紧贴着来访者的脉络,把控全场的关键点在下半场。
关注点在围绕的目标和资源上作链接串联。
咨询师的问句来访者不接招,可能是进度过快,可能是的确不知道,也可能是阻抗。
来访者说不知道是正常,能继续说下去是难得。
好奇是表现在好奇的态度。
来访者是用感受来感受咨询师的问句,通过问句来判断咨询师是否是跟自己同一战线。
回应反馈越简单越好,非来访者需要不说,咨询师不加戏。
重复问句说明咨询师没有听懂,没听懂不可怕,不懂装懂更可怕,没有听懂就真诚表达。
解决问题并不是最重要的,尊重、接纳、允许、包容是基础。
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