我和客户不打不相识的经过，
刚刚来到公司，接手工作闲暇时去店里做按摩椅销售接待工作。如果客户买的机器出了故障则需要我去维修。没办法谁叫咱是有技术的人。虽然很偏门的技术。
我本人其实更倾向于做销售。因为在我们公司销售才是有价值的，售后是没有产生价值的。所以很多时候有售后的事情，我内心总是不太情愿的。
可是工作还得做，既然接下了就得有个结果。好在我还是个有耐心的人。
一般我服务的客户，客户基本上都会满意。一般我服务过后的客户。换个其他售后，客户一般都不会满意。 因为客户觉得跟我比反差太大。(小小自恋一下)
这个客户姓李，李先生第一次是别的销售把他按摩椅的故障情况告诉我的。当时一听他的椅子，在他老家离着我们这里三百公里远。我内心一万头羊驼飘过，销售怎么把这样一台椅子卖那么远。完全不考虑咱售后的感受。
于是我的拖延症毛病又犯了，了解情况后，也没有主动跟客户沟通。当时因为在家里做事，(关兵祈福活动)。 结果客户打电话过来了，语气很是不耐，说我们的椅子才买没多久，就坏了，而且售后那么差。再不管就把椅子拖到我们店里去。
事情惊动了老板，老板先教育了我一顿，然后让我和客户联系。像我们这种“汉堡包”夹在中间真是为难。其实说白了就是钱的问题。这么远的路程，来去要2天，车资住宿要大好几百。我的人工费还不算的。当然这次没有人工费。
没想到客户答应了支付来去车旅费。于是就愉快的决定去他老家一趟。
客户老家是一个地级市下的一个镇，很是偏远，交通不便。从我所在的城市去他家2天内只有一趟车。准备行装，出发。
大巴车晃晃悠悠，从早上9点一直到下午2点才到。近5个多小时。好在我有经验，带了一本书看。时间总算没有浪费。
到达后，客户安排了他的同学接待我，开车去了他家。一路上他同学一直在和我说李先生的好话。说他以前如何从落魄到现在成为大老板。开的保时捷卡宴，总之很有钱。
说实话虽然我是个穷屌丝，但是有钱人我还真见得不是一般的多。因为我们的按摩椅客户，几乎都很有钱。而且我都去过他们家，欣赏过各种各样的豪宅。
但是他说到李先生一点，我听进去了。就是说李先生是个孝子。对母亲很好，他举了好多例子，比如每天给母亲打3个电话，一有空就开车回老家陪母亲。等等。这让我对他刮目相看了。因为我也想做一个孝子，但是一直做的很差。
到了他家，把按摩椅排查一下。本来以为简单的问题，却很是复杂。带来的配件都换了。还是没反应。"简直无情"了。
他的母亲对我很是友好，又是帮我照电，还煮了汤圆鸡蛋红枣糖水给我吃。这时我才明白，自己要好好的，把这件事做好。不然会有“过”的。
因为“好人不可欺，欺了会有报应”的。足足趴在地上，各种线路检查，各种拆。各种咒骂，工厂的按摩椅设计师。最终还是没能解决问题。问工厂的技术，感觉他们比我还菜。
天快黑了。没办法，只能把他的按摩椅配件拆下来拿回公司排查。李先生也没有怪我，还很痛快的把路费结给我了。
第二次我又安排时间过来了，两次我都帮他捎东西给他母亲，然后他母亲每次也让我捎东西给他。颇有点古代手信使者的感觉。
第二次去他老家出了点意外，由于自己的疏忽。按摩椅居然还是弄不好。当然这次我带了万用表基本知道问题出在那里。
有时候售后维修就像医生一样。只是病者不同。
找到可问题的节点在哪里。事情就解决了一大半。
有道是一回生，二回熟，三回变成好朋友。
后面我给李先生打电话，他都是叫我兄弟。或许这也是缘分。
很多时候看一个人，我们要和他发生点故事才能深入客观了解。否则结果可能会很无情！
最后愿李先生，生意越做越大，越做越稳。
愿其母亲身体健康，吉祥如意！
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