探讨计划,实施、面对面研究分析
第一步:建立清晰的目标;
一种策略师把所有的信息放在一个页面上面,另外一种策略是把所有的信息分开;
让目标更明确;
在研究开始之前,确定好范畴,不需要囊括整个系统,
提出一个假设,并且认证假设,设置你的研究方式从而发现人们的行为是否支持你的假设;
2、设置一些具体的任务以比较不同的参与者的表现,把它们写下来;
3、有责任让参与者减少压力;让测试者以为自己是在帮助设计者测试一个系统。
4、细节:任务推进的顺序,(做一个比较简单的任务让参与者热热身)然后再进行复杂的任务;你需要给测试者提供多少培训?如果是一套售票系统,基本不用培训,如果是一个手术系统,可能需要培训一下;如果有人完成不了?该怎么做?建立一个合理的时间上限,并让参与者知道,或者给他们提供一点小帮助,
5.事先预备你的实验。做两次预备训练,一次让一个非常了解这个界面的同事来做,确保所有的环节齐备,梳理了所有的任务,然后让另一个实际用户来做预备实验。
备注:告知实验者这个只是原型阶段,并且急需要得到用户的反馈进行优化设计,让用户参与进来,
如何 获取结果?1.笔记和电脑记录;2;think aloud;(会是实验速度变慢)
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实施步骤:
1.向实验者说明整个计划,并且做出全景式的描述并加以解释;有必要将他们与用户界面配置好并且训练好,
2.数据:处理过的数据(观察人们在想什么和做什么);最终数据报告:概要,数据方面的东西;可变量因素
最终报告的一些度量:
最后:debriefing 听取参与者的报告;让他们更明白你的设计目标,获取更多设计研究中得信息。
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