了解了社交货币及其诱因,作者指出都和人的情绪/情感息息相关。
正如前面章节所说,“当我们对其他人简化时,我们不仅仅是想传达某州交流信息,而且想传播与自己相关的某些信息”。而这些与自己相关的某些信息,正包含了自己的情绪/情感。
比如常说的标题党,其实他们的文章就是用标题来激发了我们的情绪,不管是积极的还是负面的,然后我们就会点进去看看到底是怎样的......
我们向朋友讲述旅游美景时,会带有自己置身美景时的惬意;我们向朋友诉说自己所遭遇的不公时,会愤愤不平…… 我们所有的对其他事物的传播都包含着自己的情绪/情感。
然而并不是所有的情绪/情感都会驱动人们去分享。最容易想到的一点就是,没有人愿意去和别人讲述自己所遭遇的尴尬场景和让自己丢面子的事情。所以《吐槽大会》才会有这么多的关注点,因为主动曝光自己的缺点是很稀奇的事情,但再这样的看似负面的情绪中加入幽默搞笑的脱口秀元素,一切都不会再是枯燥无味的,而是有趣好玩的。
当今的心理学界把人的情绪维度进行了二维细分,一个维度是 积极情绪 和 消极情绪,一个维度是 唤醒型情绪 和 抑制型情绪。伯杰教授经过大量的实验研究和数据统计,最终发现,高唤醒情绪往往更能激发人们的分享热情。而抑制情绪几乎不会引发人们去分享信息。
激活情绪是传播的关键。
所以我们卖课也应该更多地想办法引起买者的情感投入,去想方设法的让自己的产品去触动人们的情绪,更多的去关心消费者的感觉——一种潜在的、能够影响行为的情感。
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