道歉时，诚恳比什么都重要！

你得让对方真的感受到，你是在诚恳的道歉，对方才有可能原谅你。 所以道歉的时候，你一定要争取当面谈，实在见不了面的就打电话，不能发个微信，发个邮件就说道歉了。

面对面谈的好处是什么呢？一方面是展现你的诚意。你看，为了道歉，我花了这么多时间专程跑一趟，这是很诚恳的。

另外一方面，对方见你，或者接听你的电话这个动作，就是把他强行拉入了对话或者沟通的这个场景中。而且你放心，只要他同意见你，他一定是会接受你的道歉的。

但是如果你发微信或者发邮件，对方可是没必要一定回复的。你说再多都只是自己单向的表达，连沟通都没有开启，那你怎么求得对方的原谅呢？所以不能怵，一定要争取面对面或者至少也在电话里面向对方道歉。

当然在很多情况下，对方不会那么轻易地答应跟你见面，或者跟你说：“没必要，不是什么事儿，你别来了。”

咱可别信啊，一定要去。但你可以跟上这么一句话，说：“你看，我也不是专门为这事来的，刚好有事要向你汇报。”加上这么一句，是降低对方的心理负担。

而对方也很清楚，你肯定就是为了道歉来的。但是通过这样一个主动降低心理负担的动作，就能让双方都更舒服、更自然一点，等你们见面的时候，就有了商量的余地。