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道歉时,诚恳比什么都重要!

道歉时,诚恳比什么都重要!

作者: 杨振振 | 来源:发表于2021-06-21 20:53 被阅读0次

你得让对方真的感受到,你是在诚恳的道歉,对方才有可能原谅你。 所以道歉的时候,你一定要争取当面谈,实在见不了面的就打电话,不能发个微信,发个邮件就说道歉了。

面对面谈的好处是什么呢?一方面是展现你的诚意。你看,为了道歉,我花了这么多时间专程跑一趟,这是很诚恳的。

另外一方面,对方见你,或者接听你的电话这个动作,就是把他强行拉入了对话或者沟通的这个场景中。而且你放心,只要他同意见你,他一定是会接受你的道歉的。

但是如果你发微信或者发邮件,对方可是没必要一定回复的。你说再多都只是自己单向的表达,连沟通都没有开启,那你怎么求得对方的原谅呢?所以不能怵,一定要争取面对面或者至少也在电话里面向对方道歉。

当然在很多情况下,对方不会那么轻易地答应跟你见面,或者跟你说:“没必要,不是什么事儿,你别来了。”

咱可别信啊,一定要去。但你可以跟上这么一句话,说:“你看,我也不是专门为这事来的,刚好有事要向你汇报。”加上这么一句,是降低对方的心理负担。

而对方也很清楚,你肯定就是为了道歉来的。但是通过这样一个主动降低心理负担的动作,就能让双方都更舒服、更自然一点,等你们见面的时候,就有了商量的余地。

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