今天收到网购的一双靴子,第一感觉非常好,跟其他的包装不一样,其他都是有快递的一种黑色的这种包装袋包起来的,而他就是自己的一个牌子,外面是一个透明的膜打包,很清爽,而且对牌子是进行一个宣传的作用。
打开盒子之后第一眼看到的是一张对折的a4纸写着试鞋专用纸。这是我第1次收到这种纸,一下子很好奇就把它拿起来仔细看,发现这是打开是一张a4纸是上面写的是试鞋专用纸,然后旁边有刻度,详细,几码几码上面写的,上面写着这是一张是试鞋纸,鞋都有自己的生命,请善待于它,请用专用试鞋纸,如果不用这个也可以把它当成一张量鞋纸,也可以是一张记事纸。顿时,对他的好感度一下子上升了,因为我以前从没碰到类似的事情。
如果这个商家对这个细节都这么注重,那么它家的鞋子质量应该也是不错的,对于鞋子的好感度也上升了许多。
打开之后发现鞋子质量确实不错,当然可能就是有一种光环效应,觉得他的细节做得这么好,那么理所当然,他的鞋的质量应该也是不差的。一个细节就注定你的鞋子质量是怎么样的,也是先入为主的这种印象,所以有时候我们不能太忽视与细节,而是要抓住每一个细节,尤其是你第1个印象是非常重要的。
好了,那么我就已经开始把这家店列为以后我买鞋的第一候选商店,并把它收藏了。有一个商家能这么用心的去做这件事,他的一个质量或者他的一个服务应该也是比较好的。
这么一个细节的事情,我就知道我们其实做任何事情一定要注重细节,而且有时候如果能够改善的尽量去改善,要让别人从细节中就体现出你的服务是不一样的,别人对你改观或者对你的服务的印象是非常好的,所以有时候我们会要注重细节,虽然说质量也不要太差,但是细节要让人感觉是不一样的,有点差异化的这种表现。
有时候我们做任何事情要看一下自己跟其他的产品有没有什么不一样,能不能把再把它做细点或给别人有什么不一样的感受感觉,然后再慢慢深挖下去,然后可能人家就用一张纸,然后喜欢上你的品牌都是有可能的,因为就是感觉就是你被尊重的这种感觉。
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