工作中,难免有事不尽如人意。很多时候,人们都会一笑而过。但是有时一桩小事儿却能引发人们的愤怒。这是为什么呢?
举个例子:员工小诗负责一份文件,领导每次只说一个点,在第五次接到修改要求后,愤怒的情绪瞬间爆发。心中尽是熊熊怒火:为什么不一次说完?好好的句子改的不通顺,一个销售经理装什么大文豪?
忽略其他不说,我们要探讨一下是什么让小诗如此愤怒?
一、挫折感引发的愤怒。每一次的修改都在损耗小诗的耐心与信心。当修改到第五次的时候,小诗心中充满了强烈的挫折感,这种负面的感觉更加容易引起小诗的心理防线崩溃,从而引发愤怒。
二、事情的重要程度潜移默化的影响情绪。打个比方说,一个人抱着很大希望竞选班长并为之竭尽全力,当她落选的时候,就会格外伤心。如果这件事情对小诗而言不重要,即使修改十次也只是例行公事罢了,也就不会引起多大的心理波动了。
以上纯属个人意见,欢迎不同见解。
网友评论