4次咨2次来访

2017.12.2    焦点网五中  原创分享第四十四天  星期六    张婷

        最后，面对面的实战比线上更有挑战，

使我知道自己的不足，使我感受到在问话时没能抓的更细，找的点有点散，贴着还需再努力，真正的来访者是什么样的。等等。感受到自己当时的心态很好，内心比较平静，可以跟着来访者，微笑要适当的给，多了可能效果不好，问话引导可以更深入。如，以前什么时候，什么地点，曾发生过？也会有这种感受吗？你认为这种感受的背后又有些什么？等等