一、说服秘诀一（说蜥蜴的语言）
我们内在的蜥蜴，我们的自动式无意识思维系统，拥有自己的语言。自发式思维系统的语言自有其基本语法规则和自己的风格。
- [ ] 心智显著型：我们会下意识地以大脑回忆某样事物的难易程度为标准来评价事情和人物。由于可得性启发的特性，我们的自动式思维系统会赋予最容易想到的事物最多的注意力和最高的优先权。不论是人、语句、想法还是产品，容易想起来的东西总会更招人喜欢，更令人信服，也更能影响我们的行为。容易理解就容易接受
- [ ] 联想：我们脑中的一个念头会激起许多与之有关的念头，每一个被激起的念头转而又牵引出更多的念头。联想效应的产生不在于事实，而在于一再重复的联系。
- [ ] 行为：行为胜于言辞，这句话无疑也适用于蜥蜴。旁观者在观察某个社会场景时，更关注参与者的行为而不是动机。
- [ ] 感情：如果我们喜欢一个观念、一样物品或一个人，我们便会假定它们拥有众多积极品质和极少的消极品质，即使我们对此并无确凿证据。同样的，如果我们讨厌某个观念、物品或人，我们便会认定它们拥有大量消极品质，而积极品质极少。
- [ ] 他人偏好：我们模仿的倾向与生俱来，我们的社交感知力会自动对社交行为做出回应。并不是我们自己决定去模仿。像鱼一样，我们的行动会自发地跟周围的同类保持一致。
二、说服秘诀二（以行为而非态度为目标）
说服术的真正目标是改变别人的行为，而非态度，认知失调研究发现，如果你的态度与行为不一致，一般情况下你会调整态度去适应行为。也就是说，你会改变自己的态度以合理化自己的行为。
三、说服秘诀三（不要改变他人愿望，而是实现它）
这个世界上影响别人的唯一方式是与别人谈论他们想要的东西，并告诉他们如何得到它。
四、说服秘诀四（不要询问，去挖掘）
人们只能说出自己觉得自己是怎么想的，但说不出自己究竟是怎么想的。如果我们对人们的动机采取迂回的探寻方式，就能发掘出人们行为背后的动机，进而促使他们做出改变。
五：说服秘诀五（关注感觉）
如果我们能将注意力放在感觉上，并将延迟而不确定的理性奖赏转化为即时、确定、感性的奖赏，我们的说服力就会倍增。
六：说服秘诀六（借助期待感，来提升实际体验）
我们视觉、触觉、味觉和嗅觉的实际体验在很大程度上取决于对这些体验的期待。
七：说服秘诀七（让说服更有艺术性）
当我们通过交流来说服他人时，如果能多一点儿艺术性，我们就更容易取得成功——这包括沟通的艺术，推测的艺术，吸引的艺术。
本书揭示的七则说服力秘籍并不是一系列单个技巧的集合，你无须做出非此即彼的选择。当你试图说服别人时，你可以运用其中的任何一条、两条或全部，无论你要说服的是一个人还是一群人，无论你的目标是大是小。
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