日签——day570

01

海底捞的服务为什么这么极致?

海底捞这种做法在营销学上叫「触点营销」，顾客从进店、点餐、离店，处处都是可以营销的“触点”。

它指的是重视各个触点对顾客的体验，并利用一定的营销手段，使他们对餐厅形成好印象，促成复购。

02

为什么穷的越穷，富的越富?

这背后有个社会现象叫做「马太效应」，也就是我们常说的两极分化，可以理解为“王思聪躺着也能赚钱”，原因是资本具有积累优势，赢家往往能够通吃。

不仅是社会财富，教育、商业等领域都存在马太效应。

03

为什么很多水果店都在做社群?

因为水果的保质期短，水果店的库存压力非常大。

水果店建立社群，可以在群里提供低价尝鲜服务、水果拼团服务、限时抢购、预定水果等服务，不仅能够有效获取用户，还可以减少库存。

04

为什么很多电商平台都会设置抽奖活动?

实际上，用户每天登陆就可以抽奖，奖品看上去很吸引人，但是用户抽到的奖品只能在本平台使用，比如优惠券等，接下来平台就可以利用用户「损失厌恶」心理让他们买买买了。