4.10关于同理心

1、在下班高峰期那个点遇到几个下班的客户，天黑了，所以我是拿着单页的，本来他们是特别礼貌拒绝的，我心里也猜测比较难要到微信，聊着聊着就有聊到他们之前练瑜伽的经历，其中一个姐姐对我戒备心没那么强烈，她不喜欢练习呼吸法，立马联想到自己的练习经验和感受，和姐姐聊起来，最后她给我微信的时候说小姑娘你能给我一些对瑜伽新的想法让我有兴趣重新接触它。(跟客户聊天有进步)

2、微信维护客户比较差了，肖肖常说我根本不明白客户问什么就瞎回答……

3、关于自己:太敏感，什么时候才能像个成年人一样忍得住眼泪。