这几日,抽时间看了日本作者佐佐木圭一写的《所谓情商高,就是会说话》。因为孩子发高烧,时刻需要我在身边照顾,所以看的过程断断续续。看书,尽量快速阅读,集中在某一个时间点,不然看到后面的内容时,前面的内容都快忘光了!
收获
这本书主要讲述两个大块:
一、把No变成Yes的7个突破口
1.投其所好
既能获得对方好感,又能实现自己的愿望
2.儆其所恶
能形成强大的强制力,这是措辞的最终手段
3.选择的自由
能够引导对方,同时又不会留下被迫感
4.被认可欲
对方即使很难对付,也会乐于回应期待
5.非你不可
能让对方感到只有自己被选中的优越感,从而乐于作出回应
6.团队化
能使对方产生伙伴意识,即使是麻烦的请求,也会乐于接受
7.感谢
能让对方隐约产生信赖意识,从而难以轻易拒绝
掌握把No变成Yes的技巧注意三点:
1.不直接说出自己的想法
2.揣摩对方的心理
3.考虑符合对方利益的措辞
二、创造警句的技巧
1.惊奇法
例:哇!大章鱼烧
2.反差法
例:加入海军还不如当海盗更有趣
3.赤裸裸法
例:令人呼吸停顿的大章鱼烧
4.重复法
例:生日快乐,真的祝福你快乐!
5.高潮法
例:接下来要讲的重点是……
6.数字法
例:成功=1%的天赋+99%的努力
7.合体法
例:婚活、草食男子
8.顶点法
商店货架常用的,制造购买动机,能给人以冲击力,吸引对方的注意力
例:店长推荐
世界第一←亚洲第一←中国第一……←对你个人来说是第一
菜谱呈上,光看不练,是做不出美味的佳肴。只有反复练习,才能不断提升自己说话的水平!
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