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如何在工作和生活中提高情商?

如何在工作和生活中提高情商?

作者: 奋进的小妮 | 来源:发表于2019-01-15 23:03 被阅读0次

          这几日,抽时间看了日本作者佐佐木圭一写的《所谓情商高,就是会说话》。因为孩子发高烧,时刻需要我在身边照顾,所以看的过程断断续续。看书,尽量快速阅读,集中在某一个时间点,不然看到后面的内容时,前面的内容都快忘光了!

    收获

    这本书主要讲述两个大块:

    一、把No变成Yes的7个突破口

    1.投其所好

    既能获得对方好感,又能实现自己的愿望

    2.儆其所恶

    能形成强大的强制力,这是措辞的最终手段

    3.选择的自由

    能够引导对方,同时又不会留下被迫感

    4.被认可欲

    对方即使很难对付,也会乐于回应期待

    5.非你不可

    能让对方感到只有自己被选中的优越感,从而乐于作出回应

    6.团队化

    能使对方产生伙伴意识,即使是麻烦的请求,也会乐于接受

    7.感谢

    能让对方隐约产生信赖意识,从而难以轻易拒绝

    掌握把No变成Yes的技巧注意三点:

    1.不直接说出自己的想法

    2.揣摩对方的心理

    3.考虑符合对方利益的措辞

    二、创造警句的技巧

    1.惊奇法

    例:哇!大章鱼烧

    2.反差法

    例:加入海军还不如当海盗更有趣

    3.赤裸裸法

    例:令人呼吸停顿的大章鱼烧

    4.重复法

    例:生日快乐,真的祝福你快乐!

    5.高潮法

    例:接下来要讲的重点是……

    6.数字法

    例:成功=1%的天赋+99%的努力

    7.合体法

    例:婚活、草食男子

    8.顶点法

    商店货架常用的,制造购买动机,能给人以冲击力,吸引对方的注意力

    例:店长推荐

    世界第一←亚洲第一←中国第一……←对你个人来说是第一

    菜谱呈上,光看不练,是做不出美味的佳肴。只有反复练习,才能不断提升自己说话的水平!

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