心态上的,不是身体上的。
吐槽的关键点也不是工作,而是团队。
今天有点上火,原因是对个别业务员无所谓的工作态度有点不满。
由于现在办业务以在家办公为主,缺乏监管,所以基本是靠个人自觉,有责任心的,按点上线工作。考虑到赖床或吃早餐因素,稍微晚半个多小时也无所谓,但像小小,小珍这种年轻妹子,一失踪就差不多是半天不见人影,群里悄无声息,发信息也不回,有事找不到人你说急不急。
我最烦的就是,你可以不做,可以少做,但做了就要认真对待。
小小连续几次的失职行为如下:1.某天应该做业务却睡到10点多还没醒,后来说忘记自己上班了。2.前天工作到一半突然失踪,从上午10点过到下午3点多这段时间一直不在线,订单不处理,发信息不回。小珍那天也是如此,我都怀疑俩人相约玩游戏去了。3.经常毛毛躁躁做错单,然后让我帮忙善后。4.前天犯了低级错误,被分公司在群里点名批评。5.今天一早让我确认一个订单,我及时和用户沟通后备注得清清楚楚并做好了一半再给她,她只要正常操作后续流程就好了。结果她直接质疑说做不了,我说不可能呀,我确认好了才答复你的,然后她说之前做不了,拜托,你不刷新查一下的吗?6.早上报错编号给分公司,人家问她她不回应,我只能帮她查询回应。7.有订单不及时处理,每次都是等到用户催了我去转告她她才做。8.明明有一个地址很好查,她还在群里问半天,分公司不回应她就丢在那里不理,我一查就查到了,直接拍给她看。
中午我忍不住给她发信息:以后能用点心吗?你要是有事忙不过来可以说,我们可以帮着做。
三个小时后才给我回了个OK的手势,呵呵。
如果是混迹多年的老油条,我也懒得说了,但小小年纪不大,年前的工作态度还是可以的,估计还是在家办公不够上心吧。我发现我有时候会化身为纠察员,只要发现错单,尤其是新人办理的,总要苦口婆心发信息告诉她们这个单错在哪里,让她们重新填写。毕竟不说她们也不会懂,我也不想她们走弯路。如果是老员工偶尔做错,那我就直接帮忙处理了。毕竟人都有疏忽的时候。但是小小这种中间阶段的就有点尴尬了。说她吧,人家也做了好几年,业务都懂,不说吧,总觉得心里别扭,生怕她们把工作当成应付变成真正的老油条。唉~
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说个题外话吧,今天下午正忙着经理突然叫我到他位置,半遮半掩指着他桌子上的文件说:“已经提了,成不成我不知道啊。“我一脸懵:“谁啊?“经理说:“你啊!“我这才注意到文件上有我的名字,但被压着也不能细看,大概看到“营销组组长“这几个字,啥玩意儿?要提我当组长吗?经理再次重复:“该做的我做了,成不成我不知道啊。“好吧,心里大概有数了,我笑着点点头,回到座位上。
经理这招可以啊,给我吃个定心丸,哪怕不成,但他的诚意体现出来了。嗯嗯~咱也不是吃白饭的人,该付出的努力我也付出了,至少工作这块我问心无愧吧。下周全盘复工了,但是目前的工作实在太杂太乱,一时不知如何理清头绪,我需要的是足够的时间冷静思考,而不是一直有人在后面挥鞭赶着跑啊,唉~
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