给邮件“焊”个接口
龙年春节过后一上班,办公室的美女小荷就请了长假。她分管的每月上报市局本月任务完成情况和下月工作计划,便顺理成章地落在了我的头上。尽管有些不情愿,可主任有吩咐,我也只有欣然接受。
主任说:“记住,每月25日至下月5日之间,把本月任务完成情况及下月工作计划传市局办公室邮箱。”
我心有不悦地应允了。
送走主任,我下意识地看一下桌上的日历,才1月31日,心里说,早着呢,便没把这事儿放心上。
转眼,元宵节到了。上午一上班,就接到主任气呼呼地打来电话,质问我为何没把工作计划和完成情况传给市局?并下达了死命令,说:“市局莫主任打电话说了,上午12点之前一定得传过去!”又说:“传过后,别忘了给莫主任回个电话。”
我心里顿时一惊,忙翻看桌上的日历,已是2月6日了,心里忙不迭地一个劲地说:“坏了!坏了!”只顾沉浸在春节的欢乐之中呢,早把主任的吩咐忘到爪哇国了。
于是,我以百米冲刺的速度,飞跑进各个股室,一楼二楼三楼来回穿梭,要来各股室完成任务情况及工作计划,并飞快地做好汇总,报主管领导审核后,终于在上午12点之前,鼠标轻轻一点,便万事大吉了。
正准备下班,忽接到市局办公室莫主任匆匆打来电话:“工作计划和落实情况发过来了吗?”我马上意识到,自己刚才在慌乱间忘了主任的安排——在发过邮件后,给市局办公室莫主任回个话儿。
市局办公室有两个公开邮箱,一个办公室邮箱,一个文秘组邮箱。平时,在单位搞文字工作,习惯发送的是文秘组邮箱,这次又下意识地发送到文秘组邮箱了,竟忘了主任交待的发市局办公室邮箱,这真是急中出错。
想莫主任此刻已下班了,亦想莫主任此刻一定会看到。没想此刻他还没下班,没想此刻他真的没看到。一份责任心让他倍感焦急,又打过来电话,直至确认。那一刻,我真的顿感汗颜。自认做了一件很出糗的事儿。
这件事对我触动很大。为此,很长一段时间,我都沉浸在自责、懊恼之中,不能原谅自己。只要一想起这事儿,心里就淌过一股莫名的酸楚。
一次,朋友小聚,推杯换盏之间,我说出了心中的烦恼。朋友听了,笑说:“给你的邮件‘焊’个接口不就得了”
我一脸的茫然。朋友解释说:“给邮件‘焊’个接口,不让邮件的传递有缺憾。就像我,总得把别人物件的缺口焊牢。”又说:“记住我这句话,再发工作邮件,就总忘不了打电话给对方提个醒儿。”
朋友是个电焊工,焊焊点点的事情,样样在行。正所谓三句话不离本行。这真是一句精辟之言。
顿时,我明了朋友的意思了。给发过的邮件接收人回个电话或信息,提醒及时查收,也就是朋友说的给邮件“焊”个接口,让邮件收到与否得到及时确认,邮件的传递才是一个完整的闭环。
身在办公室工作,难免上下发个总结、报表、通知之类的工作邮件。发过之后,也许对方并不在电脑前,也许发的邮件是另一个邮箱,总之,在无法确认对方是否及时看到邮件的情况下,用一分钟,甚至几十秒的时间,打个电话,或发个信息,告知一下:“邮件已发,请查收”,你的工作才算圆满。
不要小看回一个小小的电话。小电话,大内涵。从中,不仅可以看出一个人的工作态度、责任和尊重,更能看出一个人的综合素养。
从此,我把朋友这句话作为座右铭,写在办公桌前的墙壁上,时时提醒自己,再发工作邮件,无论工作再急再忙,也别忘了给邮件“焊”个接口。
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