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单点突破核心要素:
- 即便是专注单点的产品,也要解决目标受众在某个独立场景下的80%的需求
- 如果瞄准的场景不独立,交付的产品是不足以让用户满足基本需求的,即便在某个点上你已经做的很好了,此时要么转换对象,要么改造产品
- 还可以考虑将自身优势纳入到完整的业务链条或供应链中,自己只承担一环,也是一种生存之道
单点突破的由来
当你看到单点突破四个字,就以为理解了其本质,然后快速放大业务中某个你可以突破的要素,那你大概要为无法突破并频频失败而屡屡苦恼了,特别是对于创业者。
不是说好了单点就能突破吗?
谁提出了单点突破并不重要,重要的是,这个概念一出世就横扫全球,如同当年互联网长尾理论一样,每个人谈到创业必谈“我要单点突破”,好像这是一个时尚的概念,不时提起就仿佛握住了核武器。
特别是在2016年还有专门阐述单点突破理念的书籍,一下更是推高了大家的创业认知水平。但环视一圈下来,许多年了,大家似乎最后还是只当这是一个概念——我理解了,遵循这个理念,我做了,ALL in,就能做好。
而事实真是这样吗?
我希望能带你一起挖掘单点突破的本质是什么。
单点突破的误区
大家竟然只把单点突破作为思维模式,我们来演练下这个逻辑有没有问题。
你看到所谓单点突破成功的,大概是如下几类:
【案例1】猎豹傅盛:猎豹放弃其他产品定位,专注做好清理大师,海外市场成为老大,再反杀回来,确立移动应用江湖地位。
【案例2】小米雷军:小米专注做手机,单点突破,借助手机的成功获得市场定位,来哺育其他市场。
看到这里,有一些朋友猛然坐起,想到,原来创业就是做到极致就能成,原来我要做很多不擅长的事,但现在,我可以只做擅长的事呀,于是,选定一个角度,就轰轰烈烈要开干。
【案例3】创业者A:我想做茶饮,我及其擅长煮茶,设备、设施、营销、服务等等我都不擅长,但不重要,我单点突破,开个茶铺,主要强调茶好,我们可以想一想,如果除了茶,其他的都很简陋,这样的创业能成功吗?
【案例4】创业者B:我想做手机,手机系统我不行我外包,手机硬件我外包,手机服务我做个华强北水平,但我擅长做防摔玻璃啊,那我做个手机,主要特点是玻璃面板摔了不容易坏,全球摔坏率最低,这样的创业能成功吗?
我想你的心里已经有了答案。
为什么同样也做到了“单点突破”,但连你也觉得不能真正突围呢?
如果不理解这背后的逻辑,再勇敢往前走,回过头可能都是鲁莽。
单点突破的场景
单点突破的目的,是在资源条件有限的情况下,尽可能快速找到业务突破口。
因此,讲单点突破的场景,其实就是在讲一个产品或者说业务获得成功的基本条件,那就是满足用户需求。
满足用户需求听起来有点虚,我们可以这么理解:交付一个东西或服务,基本满足用户日常生活、工作中不好解决的问题。
所以你理解了,单点突破相较于原有的商业逻辑,不是颠覆式的创新,而可能是一种方法论或者分析方法。当然,也绝不只是概念,而是长期观察、深度思考的分析结果。
我们回到【案例1】中看看。
【案例1】猎豹
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不要仅仅看在于专注在清理大师上,而要看清理大师本身是否是独立存在的需求场景。
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PC时代,在360以免费方式提供安全防护同步附带了诸多功能的情景下,我们天然会认为,好像只有安防需求了。清理大师功能作为其中一个模块,是随着安全防护自动启动,似乎没有这么强的需求。而且,电脑动辄至少几百G的硬盘空间,对于清理垃圾的诉求也没有那么迫切。
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如果只在电脑上(主要是windows上),只做清理大师,很难想象可以成功。
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但当场景转移到移动设备端,运行内存RAM和存储空间ROM长期吃紧,切由于相对手机系统的相对封闭,安全防护变成了次一级需求,清理空间提升手机响应速度成了第一需求,这是猎豹单点突破的核心逻辑。
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在移动设备上,原来认为计算机设备要满足100%的防护,在这里只需要截取其中一个清理模块就能几乎满足大众需求了。
可能有人会问,很多时候,我们看到有些产品功能并不全面,为什么也能快速火起来呢?
这是个非常好的问题,这么问是不是很像在问“为什么猎豹清理大师没有360手机安全卫士功能齐全缺能火起来”?当你问出这个问题时,说明:
- 你不是这个产品的受众
- 你没有关注过用户的多重画像分析
- 你没有分析和聚类陌生群体的能力
其实不是功能不完善,而是基于某种立场,所观察到的用户群体、所总结的用户需求没有拿捏到位。
比如,我们看用27个月上市的趣头条,作为一个新闻资讯平台,传统情境下,特别是绝大部分“精英”可能关注的是,如何提供有效、准确、高质量的新闻,甚至引导大众阅读趣味,这部分肯定有商业空间,但空间已经在近20年的发展中,压缩到了较小的垂直领域了。
而你要是观察趣头条真正攻占的那部分用户群体,他们的阅读消费,一定是所谓”精英“看不上的类知音体——情感、八卦、养生、猎奇。
最重要的区别其实是:你以为他们应该要获得高质量知识获得成长,而他们真正需要的是打发时间。
在这个产品定位上,再给予这部分人群奖励,快速提升传播速度,这是后话了。核心要理解的是,产品定位要解决的问题,一定不是你想的,而是他们真实的诉求。
换个角度看,锤子科技花了极大的努力,希望引领软硬件设计的地位,但最终仍是只切中了小部分人群,也是因为大众没有这些执拗的需求,并不是做的不好。
单点的另一种机会——在稳定的业务链条或供应链中处于绝对地位
在垂直细分领域,做深做透产品。关键是后面这半句,这才是单点突破。
所有成功的因素,一定是找对了具体又完整的场景的,而不是所谓锚着某个单点往死里做的,但由于人类天性是喜欢归因,总结出一个好记又好传播的点,所以一传播开,变成流行,就容易忘记思考本源。
不过,我们还可以考虑,如果不幸发现在整个业务环节中,就走到了单点极致、但场景不完整的情况了,怎么办?
靠谱的建议是:如果你的业务做的很好,但确实不能覆盖用户的独立使用场景,那就尽快将自己的优势,补充到行业的业务链条中,这可能是供应链中一个环节,你交付的当然不是最终交到用户手中的产品了,但你是这个链条上某个环节中最稳健的、最强势的一环,也能提升你的“议价权”。
如果最终你还是心心念念想要交付完整产品,那就持续踏踏实实研究用户最终需求,去研发、或组合交付品中缺少的环节。
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