一杯咖啡,手捧一本书,坐在靠窗户边,一遍晒着暖洋洋的太阳,一边看书和咖啡,这样的静谧生活是很多人都想要的。
开书店,开咖啡馆,开美食店,开衣服店,开珠宝店,你所能看到的店,都是很多人心中都梦想开的店。
但能开起来,能火的店铺,却是少之又少,能开成功的更是稀有店铺。
别看着,满大街都是店铺,殊不知,有多少家是亏本,有多少家是接手上一代的,有多少是在垂死挣扎边缘。
我们都知道,像一些大的连锁超市,都是几家亏钱,几家赚钱,那为什么还要把亏钱的开着呢?
很对人都觉得把亏损的应该关掉。关掉这家亏损的店铺,可能会亏的更多。
超市跟便利店都是连锁经营,为什么要连锁,一是为了量多,二是为了宣传。
量多,人数大,让消费者看到这家店大,店多,就更愿意消费。
有的店亏损也要开,是为了占据消费者心理,“种草”消费者。
我住的附近,就有两家大的连锁超市,有一家是是在本地有家,但其它地段的超市生意并不好,甚至不及一半。
其它家依然开着,这就是为了占据消费者,占据他们的心理。
不可否认,现在的实体店生意越来越难做。
今年听到最多的话就是,钱越来越不好赚了,尤其是身边开实体店的朋友们,他们也一直抱怨着。
2018年,淘宝双十一全天的成交额为2135亿元人民币,这还没有算其它的平台。
电商给实体的冲击是越来越大。在百花齐放的背后,实体店提前迎来了寒冬,市场的瓜分越来越明显。
稍稍没有抵抗力的实体店早就关门歇业了,那么是实体店真的就那么难吗?还有没有出路呢?
存在即合理。
电商的到来,也是合情合理。以前信息闭塞,一店独大的时代已经远去。
做生意,有竞争才有收获。很多人喜欢在线上购物,其实有一个很大的原因,那就是价格。
价格便宜,但始终没有实体店购物的那种体验,没有触摸感,没有交流感,是不够的。
电商和实体都是有利有弊的,实体没有电商的价格,电商没有实体的真实感。
就我个人而言,有的产品是愿意在网上购买,有的产品必须去实体店购买。
电商和实体店的产品还是有一定的区别的。
那线下实体店的出路在哪呢?
1.价格。很多时候,我们都觉得电商产品的价格低,因为成本低,其实并不是,在房屋水电等一些方面没产生成本,但在另一方面,是咋增加成本,比如获客成本、推广成本。有的时候,电商的成本比实体的成本高。同样的产品,电商的价格也有可能比实体高。所以,真要对比价格,谁贵谁便宜,还不一定呢。
2.服务。服务上,实体的服务比电商服务更有优势,这无可厚非。在产品过剩的时代,比的已经不是价格这么简单,更多的还是拼服务,这是很多人体验的真实感受。之前有个客户反应,不喜欢在实体购物的原因,是有压力。去逛实体店,试了不买,总感觉心里过不去,最讨厌的是不喜欢销售员一直推销一直紧跟其后的感觉。买东西很多时候买的就是感觉,卖产品很多时候卖的是服务。
未来的实体店,越强的越强,越弱的越弱。价格不是实体店的优势,但服务一定是实体店的优势,这是也是电商一直无法取代实体业的根源。
网购的质量、售后、快递等一直都是问题,值得深思。
拉长占线,看得更远,才能走得长远。
未来,线上线下会整合营销。一店多用,现在很多巨头都有自己的线上线下旗舰店,先要明确两者的本质区别,在满足不同需求的消费者,同时提升品牌价值,实现双赢。
实体业和电商是相互牵制,互相竞争,定位完全不同,找准定位,维护“真粉”。
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