售后工作，是一个品牌最有力的形象提现。
很荣幸参与了安华卫浴于13号、14号在佛山高明基地召开的全国售后精英培训会议，在这次会议中我学到了很多售后团队的精神。
大家都知道，售后工作大部分都是男性，女性居少，所以最开始的时候我就先入为主的觉得这群大老爷们可能很不好带动，可能不会那么容易配合。但是现实就是这么给了我一个嘴巴子!不能以貌取人!因为这群人真的是很可爱、很优秀、很值得我尊重学习!
首先，会议第一天发文化衫时，一个哈尔滨的大哥就很友好的提出了更简洁更节省时间的发放方案。虽然不是最好的方案，但我感念这份热心。这是一个乐天、积极的大哥，后来也很好的证实了这个结论。因为半场来的小伙伴需要做的相关事宜他都积极站出来帮忙解决提高效率。我对这个大哥印象特别深。不是因为他提出的方法有多完美，是因为他积极、敢于表现自己。有才华、有底气的时候就要展现自己的价值，这样别人才会更好的认识你，认可你。
这次会议还有一个比较值得纪念的小插曲!一位讲师从下午两点讲到晚上七点（原计划到晚上六点）。一方面是这位讲师确实满腹经纶有很多只是分享；另一方便，就是在座的这批售后学员们一直有问题请教、探讨。甚至吃完晚饭还返回会场继续向讲师探讨学习或者半夜了还在群里问技术知识。我就想，要是现在的大学生能有这种精神、这种毅力、这种觉悟考研考博那肯定都是轻轻松松的问题。我们年轻新一代大部分都有缺失这种钻研学习的精神。作为初入社会的青年，我们更应该好好发扬这种精神，这样我们才能成长的更快更迅速!
这次培训人员，年龄阶层比较大，有看起来20岁出头的青年，有看起来五十多岁的大叔。但在展厅学习时，我发现这些问题对于同行来说是不存在。他们自行小团队演示学习，这个地方我不懂，就有另外的人补充。这种知识、技术的分享是整个售后团队进步的另一大途径，毕竟，专业的培训人员是有限的。这又让我联想到了自己的工作，前辈们都很忙，时间都有限，但每个师傅教的侧重点不同的话，我们相互分享就是double，我们的成长也会更快。
总之，这次培训会议除了学到一些舞台经验、会议流程、准备工作和产品技术知识外，还从这群值得肯定的人身上学到了以上的精神。这次会议对我来说算是一盏很明亮的灯塔，让我明确了行进方向!
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