突然想到一个问题。
小伙伴们的住地附近是否见过百果园这个水果店?是否进去逛过?是否顶着要命的价格买过其中的水果?
这个创立于15年前的水果店品牌现在已经走上了健康发展的大道,我猜这是供应链整合的力量!
当整个市场的水果店越做越像批发市场的时候,百果园却用精致的店面把水果生意越做越高端。
走进百果园,暖色调的灯光和黄绿色的背景色让你的精力自然而然涌出,店员的精神状态也是非常饱满热情,与他们交流,你能发现即使是对水果一无所知的新员工,也是接受过专业的果品知识培训的。这样的店面充满活力,毫不夸张,我觉得和apple store感觉一样好。
店内摆放的都是当季最新鲜的水果,颜值高,味道好,价格贵,品种全如果你经常去店里逛,你会发现百果园的货架上从来没见过品相不佳的水果。这样的进出货管理成本是不低的,与之相得益彰的是果品的质量也是上乘,小到龙眼樱桃圣女果,大到凤梨榴莲哈密瓜,只要你让店员帮你挑好的,就不怕吃出怪味道。这应验了百果园的一句标语:好吃是检验水果的一项标准。
作为一个水果专营连锁店,他们也接入了互联网端口,外送APP,百度饿了吗,这些手段都在提升更好的用户体验。如今的百果园已经成了许多新开水果店山寨的对象,但是由于供应链管理的缺失,导致产品跟不上需求,最后还是做成了批发市场。品牌想走高端,对于思路是一种考验。当水果品相不好时,是直接降价卖给低端用户,还是重整产品线另谋出路,这是每个高玩必须要下的决心。
如今这个品牌已经从专营连锁,摸索向加盟连锁了,在深度市场化的过程中,希望能够依然狠抓供应链管理,把最好的果品提供给消费者,现在的中国市场对于高端市场是有很好的接纳能力的,只要产品拿得出手,客户掏钱就有快感。在这里我想起了库克加盟后的苹果,这是供应链管理的武林盟主,水果生意或许比数码产品常规许多,但是就供应链的复杂度来说,一点都没有减少。水果的产地、用料、工艺、运输、仓储、销售没有一样是容易管理的。一个优秀的企业,供应链必须是足够承载其血液的强大。
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