关键词——解决问题
体验学习解决问题六步法
核心:任何问题都可以用一下六步法的流程标准来解决,这六步是:
识别界定问题——分析问题的根源——探索可能的解决方案——确定解决方案,形成计划——实施解决方案——评估效果并标准化。
很多时候往往找不到问题的核心或是真正的问题是什么,也就是要把问题界定清楚,分析问题根源可以采用“五问法”,找到问题的真正根源,才能去制定解决方案。
转身用:多学五问法,当自己想不通时,问自己。解决问题按以上六步法来做。
感恩旅行社吴总对我的理解,虽说做生意难,可碰到我这样的顾客,换成一般人真受不了的。
忏悔对管理层的指导不够,导致晋升领班人员的职业生涯规划改了几次,让员工没有方向,耽误他的时间。
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