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抖音的AARRR增长模型

抖音的AARRR增长模型

作者: 杜小龙 | 来源:发表于2018-07-08 16:42 被阅读251次

    一、什么是AARRR模型

    AARRR是Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer,这个五个单词的缩写,分别对应用户生命周期中的5个重要环节。

    AARRR模型一
    AARRR模型二

    为了更好的理解这个模型,举一个线下的例子,比如:开饭店。

    1. Acquisition:获取用户
      • 在美团/点评打广告
      • 开在地段好的商城
      • 穿成卡通人物地推
    2. Activation:激活用户
      • 扫码点菜
      • 服务员推荐菜品
      • 看点评上推荐菜
    3. Retention:提高留存
      • 积分/优惠券
      • 提高食物口味
      • 邀请客户加群
    4. Revenue:增加收入
      • 第二杯半价
      • 打造爆款,比如网红奶茶
      • 提高菜品单价
    5. Referral:传播推荐
      • 分享到朋友圈打折
      • 好评打折
      • 满五送一

    其实大家可以看到AARRR模型在一定程度上就是一个漏斗模型,通过这个漏斗模型,可以很方便的看出产品在增长过程中的各个环节的情况,能够帮助我们更快的定位到问题。

    二、抖音的AARRR增长模型

    1. Acquisition:获取用户

    1. 种子期:培育种子用户
      抖音前期招募了300人左右的网红种子用户,进行统一培训视频内容制作,通过这个动作,形成了早期的使用群体,并对其进行包装与曝光。

    抖音在早期类似小米一样,给到种子用户很强的参与感。比如在产品更新说明中,增加提出建议的用户昵称。


    早期抖音迭代文案
         启发:如何提高班级联系册早期种子用户的参与感?
    
    1. 在产品模型完善后,抖音才开始大规模的推广

    抖音在2016年9月上线,在此后的半年内都没有做很大规模的推广,直到2017年3月份,产品有了稳定的增长后,才开始大规模推广。

    抖音2016年09月26上线,在优化了大约半年后,在2017年3月份才开始大规模推广。

    2017年各大短视频平台的综艺节目广告投放
         启发:在产品本身粘度不高的情况,做大规模推广,用户来得快走得也快。
    
    1. 签约明星、打造KOL


      抖音网红排行榜
    1. 制作话题,引发朋友圈传播
      抖音通过两款H5《世界名画动动动起来了》、《找呀找呀找爱豆》(布阵于微博)获取了大量用户


      世界名画动动动起来了
        启发:班级联系册可以利用一些趣味性的游戏引起传播,比如24点,速算等
      

    2. Activation:激活用户

    1. 视频推荐
      用户进到抖音后默认进入推荐视频页,加上抖音的算法推荐,瞬间抓住用的延期,调起用户的观看欲望。

    2. 拍摄视频交互易上手

      启发:班级联系册用户第一次进来,发作业和发通知的上手门槛需要继续优化
      
    3. 挑战活动
      通过策划各类挑战活动,加上奖励,让很多用户完成第一次拍摄。

    3. Retention:提高留存

    1. 用户激励体系
      • 1000粉丝以上才可以发布60s的视频
      • 优先展示点赞多的评论
    2. 增加更多的视频拍摄玩法:完善音乐库、新增尬舞机,收购Faceu以获取更多贴纸滤镜效果,增加拍摄趣味性
    3. 更加智能的推送算法:根据用户习惯,推荐更发符合用户口味的视频

    4. Revenue:增加收入

    短视频变现方式仍在探索过程中,目前仅有较为单一的广告、电商、直播、MCN等形式。

    • 电商:社区化电商带来的网红食品、服饰、玩具等,以及抖音网红代购。淘宝上很多热卖的产品都是由抖音带起来的,比如佩奇手表。
    • 信息流广告 :类似朋友圈的信息流广告。
    • 网红推广业务:经纪公司包装网红吸粉广告变现;
    • 直播模块打赏:最近新发现的直播功能,也引入了传统直播平台的打赏功能;
    • 定制品牌相关挑战赛:与品牌主沟通定制站内挑战,通过活动运营和达人拍摄参与来带动用户参与挑战,完成品牌曝光。

    5. Referral:传播推荐

    • KOL模仿:KOL制作优质视频引发用户纷纷模仿,比如:海草舞等。
    • 好友邀请:搭建多种场景,引发现有用户周边人群关注使用和互动;
    • 邀请通讯录好友

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