Hi，这是刺猬原创栏目“我们这一行”第二期，作者是Nancy不加班。今天我们的行业故事，有关于“公关”。

说实话，在没看这篇文前，我对公关最深的认知是大学时最光鲜亮丽最有钞票的“公关部”。而对于“公关”这个行业，大概也只局限于明星绯闻背后的公关、长辈们说起来不知道几个意思的“女公关”……

如果你对公关这行有兴趣，不如提前了解下。

——主编Even

任职于世界500强旗下公关公司，曾服务商业地产、时尚、家居等品牌客户。丰满理想是朝九晚五不加班，客户爱我如初恋；骨感现实是朝九晚十一是常态，我爱客户如彦祖。

每每回到家乡——一个集历史文化旅游美食于一身的二线城市，总有慈眉善目的长辈问我：在哪里工作呀？

顿一下，“嗯，公关公司”。

此时，长辈的眼神就飘忽了。

再顿一下，“嗯，平时主要和一些品牌、媒体打交道”。

此时，长辈的眼神稍稍回来，下一句是，“平时应酬是不是很多呀”。

顿，“没有应酬，经常加班”……

每次被这样问，其实我内心是咆哮的。

是谁把公关和不正当行业联系起来的？！

是谁说公关就有很多应酬的？！

是不是还有人说公关就是灯红酒绿？！

我们公关喵，工作是十分正经正经正经的。

公关主要做什么

1. 建立和维护媒体关系

公关是一件与传播和沟通有关的事，所以认识并和相关行业的媒体保持友好的联系是非常重要的，会帮助我们帮客户品牌做正面的传播，及时发现并处理负面消息。

以往的公关更多的是和报纸、杂志、电视台的媒体保持联系，现在的公关还需要和KOL搞好关系。

什么是KOL？常见的网络红人、大V就是啦。

2. 跟进客户品牌工作

这个内容就十分广泛了，为客户策划并执行一场新品发布会，撰写新闻稿，撰写微信推文和微博内容，寄送新产品给到媒体进行拍摄……事无巨细大大小小，只要是客户品牌对外的事情，都需要关注到。

看起来，工作是不是挺简单的？

然而，并不是。

我们会面对很多情况：和某位知名美食博主聊得好好的，产品也已经寄送到。可是，对方却一直没有如期发稿；杂志马上就要截稿了，客户还在要求改一改二改三；对辛辛苦苦朝9晚11，客户仍然写了邮件给老板告状并且抄送给亚洲区大老板这种事。

客户虐我千遍，我待客户如初恋。

那，还要选择成为公关吗？

如果真的热爱沟通和传播这件事，公关真的是一件非常有成就感的事。当你看到你负责的品牌登上杂志封面的时候，当你站在搭建布置好的活动场地的时候，当你向客户阐述你的工作的时候，这种成就感，远比穿得美美的站在镁光灯下要强几十倍。

怎样算是一名好公关？

清晰的逻辑思维能力，才能确保事情按照时效推进，并且在每周工作汇报时言之有物；

有序的时间管理能力，同时沟通的项目和人可能会非常多，能够分清主次，对于提高工作效率有着相当大的帮助

强大的内心和抗压能力，不论是被批评、被指责还是deadline马上就要到了，都要忍住眼泪先完成工作（对，哪怕你今晚分手了，明天的提案也不会改时间）；

优秀的office技能，工作努力很重要，展示出工作成果更重要，周报、月报、年报哪个报告也少不了ppt、word和excel技能；

平和而镇定的心态，面对大场面要镇定，面对大崩溃更要镇定。没错，公关会有接触明星、走红毯、镁光灯的机会，这时更重要的是工作而不是明星（嗯，当年站在胡歌身侧半米的我并没有犯花痴）；同时，也会面临现场搭建、拆除这些体力活，工作面前无弱女子。

特别想多说的是，每个行业，台前光鲜的那一分钟，都是幕后团队很久的努力，公关行业更加是。

媒体发布会现场穿得美美的时候，前10个小时可能面对着几十双鞋子或者几十套衣服发呆，也可能监督现场搭建以防哪里出了小差错被拍到会不好看；结束后公关团队没有人休息，有的同事要给所有媒体发新闻通稿，有的同事要在24小时之内做好pic report发给客户，有的同事要负责轻点整理现场所有物品。

即使是在美美的那一两个小时里，大家一致关心的也是，所有事情都按照流程在进行吗？

这些，与你预想中的公关行业相符吗？

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