班组管理就是三件事（上）

班组管理就是三件事，一管好人，二做好事，三常改善。

一、管好人

       讲一个故事，可能会更好理解班组长管好人的含义。故事有两个场景，第一个场景，一辆装满西瓜的卡车路上翻倒了，附近的人们“欢天喜地”，纷纷上前哄抢，生怕抢少了，全然不顾一旁呼天哭地的卡车司机。第二个场景，又一车西瓜倒了，还是那群人，但不同的是，这次有一个人站了出来，振臂一呼：“大家不要抢人家西瓜，做个有道德的人。”这一次的这群人不但没有去抢西瓜，还帮着把西瓜重新装到车上去。同样的一群人，相似的时空场景，事情却发生180度的大转弯，为何？因为有个人站出来了，这个人所发挥的价值正是企业对现场班组长发挥价值的期望：管好人。管好人主要包括以下几个方面：

1、选好人。选人要严格把关，不能因缺人而选错人。要选择品德好、性格端正、执行力强的人，这是班组管理的基础。

2、定岗练人。新员工进组后，要给他们安排合适的岗位，提供必要的培训，使他们尽快熟悉工作内容和要求。定岗不当，影响员工的积极性。

3、激励人。建立合理的激励机制，让员工的努力付出得到回报。表扬勤奋员工，批评懒散员工，激发员工的工作热情。

4、约束人。制定严格的规章制度，进行必要的监督检查，使员工守纪律、遵章程。同时要坚决查处违反规定的人，维护组织的权威性。

5、培养人。关心员工成长，为他们提供培训机会，帮助他们提高工作技能和综合素质。员工成长了，组织的整体实力也得到提升。

6、关爱人。班组就像一个集体，管理者要充分关心员工的身心健康、生活起居等，让他们觉得组织温暖如家，形成强大的凝聚力。

二、做好事

       做好事是将事情做好、做到位的意思。麻雀虽小，五脏俱全，班组虽然不大，事务却很繁杂，常常毫无规律地纷至踏来，让人应接不暇、手忙脚乱、焦头烂额，而且还不见什么成效。很多班组长不知道自己每天在忙些什么，重点应该抓什么，这正是症结之所在。管理人是基础，但更重要的是要做好本职工作，完成生产任务。以下几点需要注意：

1、定目标。各时期的生产目标要明确量化，层层下放到每个员工，使之成为可操作的个人目标。目标要适当拉高，激发员工主动性。

2、制计划。按照目标要制定出详细、合理的工作计划，并层层分解，清楚任务重点、进度和人员分工，确保计划的可操作性。

3、抓过程。计划是假设，关键看执行。管理者要检查员工是否按计划行事，发现问题及时提醒或纠正，防止偏离目标;跟进进度，保证关键节点通过。

4、汇报信息。建立每日、周报等汇报制度，随时掌握工作动态;定期召开工作会，交流情况，解决问题。信息流通，才能及时调控。

5、总结提高。任务结束后要组织总结，交流经验教训，积极表扬先进，并制定措施防止类似问题发生。不断总结提高，促进工作持续改进。