从事贷款行的精英们肯定对上面这张图片的内容并不陌生,就算你没见过这行图片,初一看到应该也会感同身受。
虽然图片里的内容写得夸张了一点,但是在现实中确实有那么一群客户,他们总是爱犯一些本不该犯的错误,结果导致自己的贷款不尽人意,要么是利息高了,要么就是额度低了,最惨的是直接被拒了。
导致这些结果的原因就是客户对自身情况不够了解,对贷款产品不够了解,而贷款经理又无法说服客户接受推荐的方案。(建议贷款经理们多学习些客户成交心理学方面的知识,关键时刻能帮自己救场)。
比如有一类客户,举个例子:他没房没车没存款,每个月有效的流水就几千块钱,有社保,没有公积金,有信用卡但是每个月都刷空,有一份缴了两年,年缴费5000的保单,征信在最近两个月被查过4次全都是信用卡审批,最近一年有两个月信用卡处于逾期状态。
这种情况下的客户,很明显只能做信贷,而且利息能做到1分就已经是很不错的方案了,可是偏偏客户不干,偏偏要几厘的利息,还非得要求先息后本的还款方式。对于这种客户,我只能让他去另寻高明,我没本事给他办到。
这类客户会有这些不切实际想法,可能因为他们都不了解自己的情况,不知道自己的资质在这个领域有几斤几两。
他们也许是在身边听某个人说过银行贷款利息才几厘,还款方式要选择先息后本不要选择等额本息,因为先息后本更划算,等额本息不划算。也或许是他们在担心贷款经理是不愿意给他做低利息的产品,所以他们有了先入为主的思维,处处给自己设限,最终耽误的还是自己的事情。
本身来贷款,就是因为急需用钱了,不然谁会想着没事来贷款用,可是为何他们却还要给自己设限制。
现实中就是有这样一群人,明明是自己需要贷款解决自己遇到的问题却偏偏给自己设置诸多的限制,导致办理的时候非常不顺利,最后可能还要埋怨机构和办理人员的职业素质不行。
他们一般会有这样的要求:
1、我要高额度,必须是xx万少了我不要。
2、利息要给我做到几厘,高了我不要。
3、我要先息后本的还款方式,不是先息后本不要。
4、我要信贷,不要抵押,给我做到xx万。
5、赶紧给我办下来,越快越好,我这两天就急着用钱。
6、我不想要我家里人知道我贷款。
7、我没有工作单位,可不可以不提供,我看别的地方就不需要。
8、我们单位没有座机,提供手机号可以吗。
9、我不想打征信报告,他们跟我说征信打多了不好。
10、你们这里怎么这么麻烦,我看其他地方的贷款就没有这么麻烦。
11、1分5,你们利息怎么这么高,你们这是高利贷吧。
12、你别跟我说那么多没用的,就按我的要求,做不到我就不办了。
... ...此处省略掉更多要求
就这样,处处给自己设限,就算贷款经理有通天的本领,也能被这种处处设限制的客户逼得没办法。
也许客户以为自己的这些要求是精明,殊不知这些都是自作聪明,最终耽误的还是自己。
比如说有些客户觉得1分5的利息都算高利贷,实际上这种利率就算是等额本息,也是正常的利息范围,在不从银行拿信用贷款的情况下,p2p,小贷等机构资金利息基本都在一分5到2分。
无论是利息还是其他要求,只要是客户资质能办到的,贷款经理都会给他办到。如果客户资质本身条件就有限,很多要求就是办不到的,无论如何也办不到。
比如说某一个客户资质,做信贷无论怎么操作最高也就只能做到10万额度,客户却偏偏要求20万额度的信贷,那就是强人所难了。
真心希望贷款客户们能对这个行业有一些专业的了解,这样无论是对机构的贷款专员还是对自己办理贷款等授信业务都有莫大的帮助。
就好比自己要买一辆车,或者一套房之前,先了解下这个行业是怎样的,再了解下这个产品是怎样的。自己不懂,要听别人说,不要固执己见。
客户们,你们可知,每个行业都有败类存在,在你们提出不切实际的要求时,跟你说办不到的贷款经理才是这个行业里守规矩的人。而对你所提的要求,都跟你说没问题的贷款经理却是这个行业里的败类。
这个行业里有一种公司,他们把客户邀请到办公室后,无论客户是什么资质,无论客户提出什么要求,他们都说没问题,我们有渠道可以给您办到。然后先收客户一笔定金,小则几千,多则几万。这些“什么要求都能办到的”平台就是这个行业里的黑平台,是污染这个行业的败类。
也许生活本就不易,就不要再抛弃真诚待您的贷款经理,而去投入那些黑平台的怀抱。
未完待续... ...
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