学习完李育辉老师的《组织行为学》,我自己在领导团队方面有很深的感悟,下面我就分享一下自己在选人、用人和决策三个方面的认识。
选人
对于选人,我现在有一个认识,两个思路,以及一个方法。
这个认识是现在哪里是招人呢,明明就是要抢人呀。而且抢人非常的不好抢,因为现在对员工的复合能力要求实在是太高了。原来的招聘基本上是人-岗匹配,岗位的职责要求非常明确。但现在在公司对岗位的要求非常模糊,比如我是一个研发部门的经理,我想招一个研发骨干,这个骨干仅仅编程能力强是不够的。还要看他沟通的能力,学习的能力,解决问题的能力等各个方面的能力。
两个思路:第一个思路是决不能招比自己团队平均水平低的员工,说的更严重一些,尽最大努力招比自己水平高的员工。因为只有招到比自己水平更高的员工,才能让团队有更好的发展。第二个思路是一定要用态度更好的员工,对于能力强但是态度很差的员工,尽量不要用。因为能力是可以培养的,但是态度方面却不是你想让他改变就能够改变的。
一个方法:我们在招聘的时候,有可能会遇到这种情况,员工在面试的时候表现的很好,但是入职后干了一段时间发现,员工的能力很不好,安排下去的工作完成的水平非常低。怎么才能避免这种情况呢?问问题,怎么问问题呢?要不断地追问细节,问的越具体越好,这样才能看出被面试者解决问题的手段和方法怎么样。
用人
选人完了就是用人。对于用人,我自己目前有一个非常深的感受:就是如何让新员工更快的融入集体,一定要给新员工安排一个师傅,而且这个师傅一定不能和这个新员工有上下级的关系。这样新员工就有很大可能和这个“师傅”建立比较不错的关系,从而更好的融入团队。因为所谓的融入团队,绝不是一下子就和团队的所有人关系都处好了,而是先和一两个人关系处好了,然后对团队有一定的了解了,才逐步融入到了整个团队。所以,原来我们看到古老行业拜师学艺,其实在工作岗位上安排一个师傅,不仅仅是学艺,还是融入小社会的一个非常有用的方法。
决策
对决策的认识我们往往都有一个误区,就是认为由精英组成的团队很少做出错误的决策。其实,真实情况往往正好相反:
精英团队也会做出错误的决策,而且还经常做出错误的决策。
一个最真实的案例就是英国,这个国家高水平的人才很多吧,但是最后竟然做出了一个脱欧这么违反发展潮流的决定,而且最后脱欧尽然变成了一场闹剧,更是错误决定一个接着一个,真是让人唏嘘不已。如果避免精英团队做错误的决策呢?一个最有效的办法就是,明确指定一个反方,让他们专门提决策的反对意见,提的意见越尖锐,越深刻,绩效就越高。华为就是这么在执行吗,蓝军就是在扮演这个角色,而且华为中好像还有这么一个规定,没有在蓝军真正反对掉一个红军非常好的决策,不允许升任更高的职位。可见华为也已经认识到,聪明人也有做蠢事的时候,尤其是一群聪明人在一起,蠢事也会照做不误呀。
这是在领导团队上的三个感悟,希望对你有帮助。其实对于我个人而言,我觉得对于我自己的工作,我有两个感触非常深刻:
第一个是:现在这个社会,生活和工作已经没有明显的界限了,这就会导致虽然我周末休息了,但是因为急事我却一直在家里办公。
这就会导致一个问题:一个人连续不断的工作,他的情绪能量很有可能会枯竭,导致情绪失调,工作效率非常的低下。所以,作为一个知识经济时代的管理者,一定要会管理自己的情绪资源,也要尝试去管理自己手下的情绪资源。我们先把一个人的工作能力放一边,一个人的情绪资源或者说是工作时的情绪状态,对工作效率起到了决定性的作用。我们可以想这么一个场景:一个工作3年左右的骨干员工和一个工作10年已经很稳定的老员工,你手里有一个重要的工作想安排下去,你安排给谁?从能力的角度来说,你应该给工作10年的老员工,因为他把工作完成的概率更大。但是从情绪资源的角度来看,我们应该考虑在第一个员工情绪资源很充沛的情况下,把这个工作给第一个员工。因为很有可能那个老员工手里已经有多少工作了,他的情绪资源是不是已经到临界值了。这个时候把工作再给他,可能他已经不堪重负了。
第二个是:由于生活和工作的界限非常模糊,我们在生活和工作中扮演的角色越来越多。
我作为一个基层管理者,我自己在工作中的角色包括:经理、部门内员工、产品经理(对客户)、部门外员工(对外沟通)、师傅(问题解决者)。生活中的角色:爸爸、儿子、哥哥、业主、消费者等。有的时候因为一些紧急问题或者是临时的事情,还会有一些意想不到的角色给自己。这就导致自己每天都在扮演各种不同的角色,从而让自己看起来非常的忙碌。人在工作的时候,倾向于一段时间只扮演某一个角色,而不能同时处于多种角色中。尤其是当工作中的角色和生活中的角色相互冲突时,我们就更难把工作做好了。所以,作为一名管理者,一定要帮助员工处理好工作中角色的冲突,尤其是出现生活和工作角色的冲突时,优先帮助他解决生活中的问题。因为只有让员工没有后顾之忧了,才能更加全心全意,没有干扰的工作。
所以在工作中,我经常告诫自己,一定要善待自己的员工,哪怕他们工作中的缺点很多,哪怕他们在工作中犯了很大的错误,哪怕他们马上就要离职,也要给他们一个体面的结束:
因为生活和工作不易!
我是徐建航,这是我写的第119篇文章,欢迎你加入007社群,七天写一篇,一起写七年,七年之后一起去南极。
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