11月29日，由亿欧网主办的“智能产业 美好生活”2018创新者年会暨第四届创新颁奖盛典在京召开。大会公布了新评选出的人物创新、机构创新及2018年度特殊企业贡献等系列奖项，e城e家与同程艺龙、阿里云、滴滴出行、美团点评等企业一同提名，最终e城e家斩获“2018年中国年度最佳小程序TOP10”奖。
e城e家斩获“2018年中国年度最佳小程序TOP10”奖
颁奖现场，e城e家联合创始人张瑞表示，小程序是e城e家推行新服务战略构想的重要部署。目前e城e家小程序涵盖了家政保洁、家电清洁保养、水电气暖生活缴费等各类家庭生活服务。用户可以简单便捷的完成交互，让服务触手可及。同时，小程序打破了时空限制，实现了线上线下场景融合和服务链条的延伸，极大程度上提升用户体验，提高行业效率。
e城e家斩获“2018年中国年度最佳小程序TOP10”奖
据悉，2018年e城e家与支付宝展开紧密合作，并完成了APP、支付宝小程序的打通与布局。
利用轻量级的小程序工具，e城e家整合了传统公用事业的服务场景，构建了公共事业全业务链闭环。以与大众生活息息相关的燃气服务为例：在过去，缴费服务、安全检查服务、保险服务等场景处于完全分散割裂的状态。通过e城e家小程序，用户缴费成功后会针对性提示安全检查上门服务，并针对用户的安全风险和保障需求推荐个性化保险服务。多个服务场景在一个界面无缝连接，为用户带来流畅便捷的家庭生活服务体验。
同时，借助蚂蚁金服在芝麻信用、金融级的人脸识别技术等底层能力，国内首个蓝领信用安全服务得以快速落地。用户仅需花费数秒“扫一扫”即可完成上门服务人员的身份认定与信用履约记录查询，真正实现“放心服务”。这一蓝领信用认证服务体系还将串联起企业招聘、入职信息认证、入户服务备案、用户安全确认、服务异常报警、一键警情联动等环节，完成家庭生活服务在安全升级上的重要一环。
2018年是小程序爆发式增长的一年，也成就了e城e家在内的一批高增长、敢创新标杆企业。数据显示，e城e家小程序试运营期间，激活用户数超百万，交易转化率超30%、用户复购率达27%。预计2019年，e城e家小程序将快速覆盖全国160个城市，业务量实现25倍增长。
作为物联网经济的先行与竞争壁垒，小程序有望掀起传统家庭生活服务业新一轮洗牌大潮，这也将给e城e家等“黑马级”创新创业企业带来弯道超车的机遇。
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