01:不要为了满足用户，而去做自己并不擅长的事情。有些需求，你没法好好满足，那就别去满足。
启发：打看到这句话的时候，我想起自己对待客人。我们是做洗涤行业的，有时候会碰到一些客人对你抱有过高的期待，去给你一些，你比较不擅长的东西。就比如你是做洗衣的，但是客人会说：“诶，这个衣服染色了，你能不能给我弄一下？这件衣服破了，你能不能给我弄一下？这件衣服缩水了，能不能给我弄一下？”
然后当我们花了很多时间，在自己做不擅长的事情上的时候，往往这些结果也不尽如人意。你又不想辜负别人的期待，但是有不懂的合理的拒绝，一味地去满足到最后可能适得其反。
02:此生有限，人是经不起消耗的。对于有些经常消耗自己的人，如果你对他们并没有足够的责任和义务，你要做的不是改变他们，也不是继续满足他们，而是敬而远之。
启发：我记得曾经有个朋友，特别喜欢找我唠嗑说一些家长里短，每次说来说去就是一些公婆，老公之间的不愉快，最开始我还能好言相劝。后来我真的也不知道说什么，因为好像我说什么并不重要，她只是想一味地向你倾诉，久而久之，我能做的就是尽可能地远离，不要被负面的信息所干扰，把专注力放到自己身上。
03:对于强者来说，“爱自己”应该是无条件的，任何时候都是。另外，“不爱自己”的行为在任何时候都是“无理取闹”。
启发：这个是我需要学习的功课，成为别人的女朋友，别人的老婆的时候，我是尽可能去满足他人。生孩子以后我是尽可能的去满足孩子，而当自己有一些小小的愿望的时候，我总是告诉自己，哎，算了吧。
前年我带孩子去游泳，花了钱给我两个孩子还有家里的另外一个孩子报了名学了游泳，我天天去接送，然后他们都学会了，我晒了一身黑。
去年孩子游泳去上提升班，我依然要接送，但是我把一份钱投资给了自己，孩子学会游泳提升，自己也学会了游泳。往后全心全意为孩子的时候，也想想自己是不是也同样需要。把注意力也多给一些给自己。
04:念念不忘，是我的重要成交秘籍。自己要念念念念念，不断种草，不断叫卖，让目标用户不忘。
启发：我想到我一个朋友经常都叫我发朋友圈，他说你就是要一天发三到五条尽可能的多出现在用户的视线范围，只要他们在消费的时候才会想起你，然后我也想到之前阅读的一些书，你想脑白金已经这么火了，但是还是要每一天都在电视上去给你洗脑，为了就是侵入你的心智，让你想到送礼，就想起它。
05:问：为什么你不怎么在意别人的评价？答：我不是不在意别人的评价，我会在乎少数重要的人的评价；很多年后，我们终将离开这个世界，想到这里，你觉得那些评价还重要吗？
启发：我在想是不是做到了大佬级别才可以不在乎他人的评价。在目前我这个阶段，我觉得大多数人的评价还是比较重要的，如果只是少数评价不那么OK，我们还是要多讲一改正，如果太在乎别人的评价，那可能会畏手畏脚的，做事情做人没有十全十美，只能不断地精进改变。
06:谈事情很用心，但接待很粗糙，其实是不合适的。不要把任何人看成“可以被随便对待的人”，每个人都希望自己被重视。
启发：所有人还是要见面的，见个面，一切都真相大白了。不管他说的天花乱坠，只要在接待的时候对你是不走心的，那他所谓的甜言蜜语天花乱坠都是糖衣炮弹而已。
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