昨天上午我正在十班上课，几分钟后有个九班的学生急匆匆地跑来找我，说我们班的刘鑫豪和李志豪发生了矛盾，刘鑫豪一气之下跑出了教室，不知道去哪了。我听到后心里咯噔一下，先告诉她叫两个同学一起去找找，故作镇定地给十班学生布置了一些作业。赶紧出去找刘鑫豪，这时体育老师也从九班出来了，有学生说刘鑫豪在校门口门口附近，我和体育老师说他在九班看着，我去找，九班这节课上体育课，在教室测肺活量，学生有点缺乏秩序。
一路小跑向校门口跑去，在下楼梯的转角处看到了正在哭泣的刘鑫豪，悬着的一颗心放了下来，问他发生了什么事，他大致说了和李志豪发生矛盾的过程，李志豪不仅骂他，还打了他，用作业本摔到了他的脸上，我对他安慰一番，并且说下节课我会处理这件事的，他还是不愿意进教室，我又劝他说现在在上课，老师在十班上课，体育老师在九班，没办法现在处理这个事，希望他先进教室，后来他答应先回教室，但不回自己的位置，他说心里有阴影，很害怕。我和他一起回了教室，安排他坐好，把李志豪叫出来和我一起去十班听课。接下来的十几分钟课堂我有点心不在焉，把练习册上的题带着学生完成。
下一节去九班上课决定先解决李志豪和刘鑫豪的矛盾再讲课，主要是因为李志豪的问题不止一两次了，他总是容易和别人用暴力沟通。纪律委员，课代表也向我举报过几次他的问题。一天前我才把《非暴力沟通》这本书借给他看，今天却又犯了毛病。而且他总是觉得自己没有什么错，是别人针对他，我决定这一次好好利用这个机会让他认清自己的问题。
上课了先让他站在讲台上离我很近的位置。让刘鑫豪先说事情是怎么回事，他低着头很难受不愿意说，雷梦浩举手说当他的代言人，之后又有几位附近的学生和体育委员进行补充。然后又让李志豪说了一遍事情的发生经过。一个比较完整的事件过程呈现出来。我先批评了所有同学，特别是班委课代表，他们没有负好责任，已经上课了教室里还是乱哄哄的，大部分人都在玩，说笑，混乱的课堂氛围诱发了这次矛盾的出现，如果上课后大家安安静静地坐好，看书或者做作业就不会给他们的争执创造机会。狠狠地批评了全体同学。
之后批评刘鑫豪作为班委课代表，上课了却在说笑，拍桌子，影响了李志豪做作业，导致冲突的出现。接下来开始说李志豪的问题，许多同学一一发言，表达自己公正的看法和思考。李志豪的问题摊开在大家面前，上课容易说话，下座位，影响纪律，在课堂上顶撞班委，说脏话，骂人，容易生气等。他的委屈是班委和课代总是针对他，真实的结果是他自己行为习惯不好，还不能虚心纠正自己的错误。到最后通过学生们的发言，我们认识到如何更恰当地和别人沟通，如何面对别人的批评，怒气。不能发脾气，飙脏话，要理智地用智慧化解矛盾。李志豪也在流泪中从委屈生气变得平和，明白了自己的问题。决心要改变自己，尽量不骂人，做到不动手，也不会报复。我也对班里学生说我们给李志豪做见证，一起监督他，帮助他。
他走到刘鑫豪面前向刘鑫豪道歉，他们两个一起向全班同学道歉。一节课结束了。我们没有讲课却学习了如何更好地与人沟通，处理矛盾。下课后我把李志豪又单独叫了出来，也让刘文凯再给李志豪一些建议。针对李志豪容易发脾气的性格，我告诉他这样做伤人又害己，必须改进。又从心理学的方面问他以前发生过什么事使得他的自尊心那么强，别人一说他他就容易生气。他瞬间就哭了，说出埋在自己心里的痛，五年级的时候和一个同学发生矛盾，那个男孩在教室打他，他又跑出走廊打了那个男孩，这时刚好班主任看到了，认为他欺负同学，直接就地把他揍了一顿，当时许多同学都看到了。他说完我明白了他当时受到的屈辱，自尊心受到了严重的打击，因此以后特别敏感，害怕别人说他的不好。我有些心疼他，在暴力对待别人的背后是自己曾经被暴力对待过，他学会了用攻击去保护自己脆弱的自尊。
我耐心地帮他疏解心结，告诉他应该怎么正确地面对，如何更好的和同学交流，交往。己所不欲勿施于人，要多换位思考，想要发怒时数到五，他也表示会努力改变的。我嘱咐刘文凯以后多提醒他，帮助他。
通过这次处理学生的矛盾，我再次告诉孩子们不要害怕错误，错误，是我们最好的学习机会。
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