第一章、网站运营
一、网站运营的基础
1、什么是网站运营？
网站运的是什么？营的是什么？
运作内容和运作产品的核心，营造氛围，取得营收是我们的目的
网站的内容来自：原创，建立良好的机制让用户产生内容
2、商业网站常见的盈利模式：卖产品和买服务
3、商业网站的10种盈利模式
1）在线广告（新浪、搜狐、网易）
2）企业信息化与顾问服务（万网）
3）产品交易型网站（当当、淘宝）
4）提供独特的资源，为会员提供服务而获取收益（阿里巴巴）
5）网络游戏运营，虚拟装备和道具买卖（盛大游戏）
6）搜索竞排，产品招商，分类网址和信息整合，付费推荐和平台抽成盈利（百度）
7）广告中介（领克特广告联盟www.linktech.cn）
8）彩铃彩信下载，短信发送等无线增值服务(3G门户www.3g.net.cn)
9）建立会员数据库，提供精准营销服务(51job)
10）建立网络服务系统产品，通过相关增值服务来获取收益（康盛创想www.comsenz.com）
4、SEO与网站运营的关系
1）网站推广的方法：SEM、联盟推广、活动推广、链接推广、电子书推广、信息发布、网摘推广、QQ群推广
2）网络营销的手段：网站推广、事件营销、邮件营销、病毒营销、数据库营销、博客营销、口碑营销、网络广告
5、网站站龄=域名年龄+搜索引擎收录网站时间
域名查询地址：whois.domaintools.com
网站历史记录：web.archive.org
6、运营过程中涉及的9个常用搜索技巧
查询收录页：site:网站域名
查反向链接页面：baidu:domain:www.o571.com;google:link:www.o571.com
查类似网站：google：related:www.o571.com
查询某一时期的收录情况：baidu:http://www.baidu.com/gaoji/advanced.html
google:http://www.google.cn/advanced_search?hl=zh-cn
百度关键词指数查询：http://index.baidu.com
7、百度快照不更新或回档的10原因
1）网站内容没有更新
2）采集内容过多，网站添加内容重复
3）网站标题更改太频繁
4）网站结构改动太大
5）网站服务器不稳定
6）外链太少
7）新站短期内增加外链太多
8）友情链接站关联（其它站被K了）
9）群发过多
10）黑链影响
8、打造百度天天更新的10个好习惯
1）用好点的空间
2）每天给网站添加原创内容
3）每天给网站找2-3个链接
4）每天检查一下网站的友情链接
5）每周写2篇软文
6）坚决不买黑链
7）不用群发软件
8）养几个高权重的博客
9）到相关高权重论坛跟帖
10）不要经常大改版
二、网站运营计划
1、基本要素：
1）说明目标要如何去进行和营销策略要如何计划
2）确定网站访客的目标性
3）制作一个或多个定位表进行描述
4）为项目的运作计划预备时间和制作流程表格
2、怎么制作网站推广方案？
（1）设定阶段推广目标
1）有效IP、PV要达到多少？
2）搜索引擎收录页要达到多少？
3）用户注册数量的阶段目标是多少？
4）外链数量目标希望达到多少？
5）关键词排名目标，希望某个词排名第几？长尾关键字增加多少？
6）PR,ALEAX达到多少？
7）销售目标
8）行业影响力目标
（2）目标人群分析
（3）目标媒介分析
（4）类似网站推广策略分析：分析竞争对手
（5）推广策略及具体方法选择
（6）时间进度及人员安排表
（7）推广预算
（8）效果监测
3、值得关注的网站：5gme.com,www.20ju.com,www.iresearch.cn,www.admin5.com,
www.tui18.com ,www.seowhy.com,www.muchangqing.com,www.gallonwang.com
www.go9go.cn
4、一个老站长的22条军规
1）每天看互联网行业新闻
2）做自己想做的网站
3）从小站做起，先活着，再发展
4）有计划、有目标，向时间要效益
5）一天只看一次报表
6）一天只开一次QQ，聊天时间不超过1小时
7）坚持做某一行业的站
8）练就一门绝门功夫
9）分期把电脑的文件分类整理，刻盘存档
10）办个健身卡
11）有问题，先搜索
12）技术不是问题，脑袋会思考才是关键
13）选择比努力更重要，做到比想到更重要
14）交易坚持到A5中介
15）建立自己的地盘
16）不要拖延，立即行动
17）不要与人合作做站
18）不要事事亲自做，有时间要解放自己的双手
19）不要用黑客相关的手断解决利益上的手段
20）不要嚣张，哪怕真的是老大
21）不要把赚到的钱拿去炒股票
22）诚实做事，诚信做人
第二章：内容是网站的根本
1、成功运营网站的11条原则
（1）提升团队战斗力
（2）以用户为中心
（3）网站定位要明确
（4）盈利模式比定位更重要
（5）技术是根本的保障
（6）内容比技术更重要
（7）推广比内容更重要
（8）营销比推广更重要
（9）口碑比营销更重要
（10）安全比口碑更重要
（11）活着比什么都重要
2、内容从哪里来：原创、激发用户贡献内容、让合作伙伴提供内容、适当的伪原创
怎么做好伪原创
1、标题的伪原创
（1）通过近义词替换法修改标题
（2）通过文字添加法修改标题
（3）通过词语排序法修改标题
（4）通过数字调整法，如标题有数字，把数字改掉
2、内容的伪原创
（1）首位创造法
（2）段落重排
（3）修改替换法：用近义词、同义词等
（4）观点解读法：对一些观点，加上自己的注解
（5）内容整合法：把多篇文章整合为一篇
3、制作专题
（1）怎么确定专题主题：观察搜索引擎、分析访问统计、留意同行望着那、挖掘用户反馈
（论坛、在线客服）
（2）编辑主题注意的事项：选择真实实用的信息材料、选择有代表性、权威性的材料、重点选择未加工的材料、考虑正反2方面的材料
（3）防止网站内容被采集:加上随机广告或版权声明、图片防盗链、使用多套模板、使用专业的防采集软件
第三章：网站运营推广
1、链接推广
1）动用人脉关系
2）友情链接
3）发软文
4）创建博客
5）维客
6）加入免费分类网站
7）买链接
2、高质量的链接
1）内容相关性
2）网站排名
3）链接页排名
4）锚文字
5）链接的位置
6）网站的整体健康情况
7）导入链接数量
8）导出链接数量
3、搜索引擎推广：付费推广SEM，免费SEO
选择关键词技巧
1）站在客户的角度选择
2）将关键词扩展成一系列短语
3）进行多重排列组合
4）使用专业概念词汇以限定来访者
5）不要用意义太泛的词或短语
6）使用地理位置锁定目标群体
7）看竞争对手使用的关键词
8）多问周围人的意见
4、活动推广：细节分析因素
1）活动周期问题
2）活动受众问题
3）奖品设置问题
4）活动的公正性问题
5）活动推广媒介
6）活动的意义
5、激励推广：BBS
6、社会化网络推广：通过社会关系
1）博客推广
2）视频推广
3）收藏夹推广
4）群组推广
网站推广的万能公示：网站推广=正确的地方+合适的内容
第四章、网站运营八大关键词
1、核心功能与辅助功能
1）走出“大而全”的思想怪圈
2）功能越简单越好
3）增加“功能”栏目循序渐进
2、用户体验的八要素
1）速度要快
2）美感要强
3）域名易记
4）内容精华：让人感兴趣的信息越多越好
5）注册快捷：能不输入验证码的就不要，能不需要注册的就不需要
6）用户中心：把用户最关心的信息、最常用的功能第一时间呈现出来，最好用户不看帮助就能操作。
7）发布信息：系统最好预知用户要发布什么
8）互动交流：
3、产生口碑的因素：网站有特色、用户能得到好处、网站持续发展
第六章、网站运营策划
1、如何做前期策划
（1）确定建立网站的目的
（2）选择域名和网站名称
（3）确定网站的核心功能
（4）选择网站技术解决方案
1）自己的服务器
2）选择操作系统
3）采用系统性的解决方案
4）网站安全设置
5）相关程序开发
（5）组织网站内容
（6）测试网站并发布
（7）确定网站维护方案
（8）网站财务预算
2、网站策划推广的注意事项
（1）制定网站推广计划
（2）搜索引擎优化
（3）常规推广
（4）不同阶段采取不同的方法
（5）网站推广和网站营销活动结合起来
（6）网站推广稳定后，推广工作不能停
（7）网站推广不能盲目进行，需要跟踪和控制
3、网站的活动策划思路
（1）主题要突出，目的明确
（2）包装用户参与活动的好处
（3）活动要围绕主题进行并尽量精简
（4）切忌主题言论
4、资源需要及经费预算
5、网站常用的活动类型
（1）征文活动
（2）比赛活动
（3）投票活动
（4）QQ群讲座
（5）线下聚会
6、会员管理
（1）制定网站管理手册
（2）建立会员等级制度
（3）建立会员积分体系
7、会员管理的三大法宝
（1）让少数会员先“明星”起来
（2）让等级差距“明星”起来
（3）让消耗积分“容易”起来
8、网站安全管理手段
（1）网站备案
（2）专人负责，明确责任
（3）定期备份制度
（4）口令管理制度
（5）服务器和网站定期监测制度
（6）客户端或录入电脑安全防范制度
（7）应急响应制度
（8）安全时间报告及处理制度
（9）人员管理制度
（2010-10-29）
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