想要用文案传播品牌或者促使消费者购买,首先得让人愿意来看你写的东西。
那么,文案怎么写才能吸引目标人群的注意呢?
未来春藤CEO老喻在他的《人生算法课》中提到:
我们平时干的傻事儿,要么是一时冲动,要么是条件反射式地作出回应。
做到主动控制型的思考再决策的人很少。
原因之一,信息泛滥让人的持续专注力下降,微软有个调查,2000年人们的持续专注力还有12秒,2015年只有8秒。
到2020年的今天,人们的专注时间甚至变得更短。
什么样的文案能在最初的几秒迅速吸引一个人的注意?
很简单,就是“调动情绪”的文案。
中关村互联网产品大神梁宁在“产品思维”课里有一个非常形象的比喻。
“如果把人想象成一部手机,情绪就是底层的操作系统。
你后天学习的知识技能,都是安装在底层操作系统上的一个一个的App。
后天学习的东西都是理性,理性是把人往回拉的力量。但是驱动一个人的,其实是他的内在感受,他的情绪,他的底层操作系统。
最后,她总结到,“知识的调用需要时间和思考,情绪却是一瞬间的体验”。
想引起他人的注意,你用最初的几秒来调动他们的情绪,远远比让他们花几秒来思考你的话题对自己是否有用,与自己是否相关要容易得多。
要想调动目标人群的情绪?我们先来看看人类与生俱来的情绪都有哪些?
现代心理学把人的情绪分为快乐、愤怒、悲哀、恐惧四种基本形式。
我们以每一种情绪为例,来看看调动人情绪的文案是怎么写的。
▌快乐情绪
我把引发用户的开心、满足、暖心等的正能量情绪的都归结到这一类。
最刺眼的不是阳光,是路人羡慕的眼光
——出自NB跑鞋#尽管去跑#系列文案
从马斯洛需求层次理论出发,每个人都有被尊重的需求。每个人都渴望个人的能力和成就得到社会的承认。文案中“路人羡慕的眼光”,引发人们内心对被羡慕的渴望与骄傲,顿时对NB跑鞋产生好感。
女儿的出嫁不是离家,而是把更多的家人带回家
——出自台湾宜家
女儿嫁出去了,看似离开了你,实则是带回来包括女儿的另一半,以及他的家庭成员在内的更多的亲情关系,激发人们内心深处对温暖亲情的认同感。
We need a Trainee,the old one became CEO
我们需要一位实习生,因为之前的那位已经成了CEO
——出自招聘广告
这个文案会让人浮想联翩,它在向人们传达着:“只要你能成为我们的实习生,那么,你就很有可能成为下一名CEO”, 触发人内心对美好事情的期待和向往,让人不由自主地想去这家公司面试。
▌愤怒情绪
《时隔3月滴滴顺风车又出事,20岁年轻女子坐车遇害》
——新闻标题
看到这样的标题,你会忍不住点进去看看吗?
当时但凡文章标题中体现追这个热点的自媒体文章,阅读量非常容易就达到了10万+,说明人们对此事的关注度和分享意愿非常之高。“滴滴打车女子被害”案,正是激发了民众的愤怒情绪!
《杭州女子失踪案告破!系熟睡时被丈夫杀害后分尸抛弃!》
——新闻标题
看完标题,足够在一瞬间激起人的愤怒!忍不住想了解事件原委。
这个惨案短时间内被迅速发酵,在抖音、知乎、公众号等各大热门自媒体平台占据热点榜榜首,引得几十万人的关注,同样是激发了人们心中的愤恨。
▌悲哀情绪
包括伤心、内疚、惭愧等情绪。
我们曾像胶水一样黏在父母身上,岁月却是溶解剂
/一年回去一次,一生还能见父母几次?
——出自房地产广告
这两句广告,第一句在说,长大离家,无论是求学还是工作,我们离父母越来越远,彼此见一面都不容易,引发子女内心的愧疚、孤独、失落感。而言外之意,则是在向大家传达,买房吧,买大一点的房子吧,把父母接过来一起住,就可以解决你内心的各种悲凉情结了。
谁的一生相伴,不是一生相互为难
——出自BLOVES,写给失恋人的文案
这是一则写给失恋的人看的文案。
失恋的时候,你的内心活动是怎么样的,痛苦?纠结?痛骂对方?还想挽回?各种低落的情绪混合在一起,想想的确是相互为难的一段旅程,更加触发失恋人的悲凉感。
《蒙冤27年的张玉环终获自由,谁应该向他道歉?》
——新闻标题
第一眼看到这个标题,蒙冤27年,太惨了吧!然后你肯定想看看这27年,他是怎么度过的?
新闻讲述的是一个20多岁被冤判锒铛入狱的男子,被关了27年变成50多岁的老头后重获自由的真实事件。他的妻子改嫁,孩子受排挤,老母亲风烛残年饱受村民非议等他回家,这种惊天的冤屈触发了每个人内心的悲凉,让人忍不住去关注。
▌恐惧情绪
学钢琴的孩子总不会变坏
——出自山叶钢琴
这句话是写给父母看的,如果作为父母的你害怕你的孩子变坏,那么就让他学钢琴吧,就来我们这里买钢琴吧,触发的是父母心中的恐惧和焦虑。
故乡眼中的骄子,不该是城市的游子
——某地产广告
分分钟戳痛想买房的在外漂泊人的心。虽然你是故乡人的骄傲,虽然你来到这座城市,但是如果你在这里没有房子,你不过是一个游子,不过是一个过客,触发外地人内心不买房的恐惧。
祝那些使用我们竞争对手产品的人:父亲节快乐!
——杜蕾斯
让那些害怕当爸爸的用户,害怕使用竞争对手的产品,从而转向使用杜蕾斯的产品。杜蕾斯的文案,真是深谙人性!
看完以上的案例,大家对调动情绪的文案有了直观的了解。
调动情绪的文案到底怎么写?
分两步走。
第一步: 挖掘用户痛点
首先,你得了解你的目标人群的痛点是什么,
他们最关心的问题是什么?
他们最容易被什么样的情绪所打动。
网上流传的一个段子:
“向少年卖希望,
向女人卖青春,
向男人卖壮阳,
向老人卖健康,
向中产阶级兜售焦虑。”
说的就是不同人群的不同痛点,这需要你去深入的调研和挖掘。
第二步:描绘一个痛苦或者美好的场景,让人不由自主地代入
清楚地了解了你的目标人群的痛点和需求在哪里?
接下来,你就可以营造出两种场景。
(1)痛苦的场景,让消费者想要摆脱。
(2)美满的场景,让消费者心生向往,希望自己或者家人也可以成为场景中的样子。
以上场景选取其中一个即可,通过画面感、场景化的展现,让用户不由自主地代入其中,在那个场景里感同身受。
我们再来看几个酒品牌——江小白的文案。
我们那些共同的记忆,是最好的下酒菜
——江小白情人节案
小时候在外打架受欺负总像她哭诉,
长大后报喜不报忧用酒隐藏心事。
——江小白母亲节文案
江小白站在目标人群的角度,构建了一个个具体的场景,并通过小时候的你和长大后的你对比,激发了人们心中对母亲的爱。
说出了“用户”想说的话,触动他们的情绪,不仅能瞬间吸引人的注意,更能有效拉近品牌与消费者之间的距离。
写出调动人情绪文案的两个步骤,你们都学会了吗?
虽然只有两个步骤,但是要让写出来的文案,仿佛说出了消费者想说的话,还是需要通过日积月累的打磨。
人的情绪为何容易被激发?
包括被“文案”所刺激所左右呢?
心理学大师阿尔伯特·埃利斯的著作《我的情绪为何总被他人左右》中,提到情绪的诱因ABC法则。
A代表我们日常遇见的具体的人或事(诱发性事件);
C表示你的感受和行为
B表示你对诱发性事件的思考和看法。
当事件A发生的时候,你产生了C这样的感受和行为,这其中并不是一个逻辑上的因果关系,而是B导致了C的发生。
B是什么呢,就是你对A的逻辑思维、判断、思考,其中夹杂着你的经历、认知,以及你的经历带给你的偏见。
而在这个过程中,每个人的B的背后还存在着三条变态的思维方式。
1、 灾难性思维方式,就是“万一……怎么办”
2、 绝对论者思维方式,“我应该……”,“我不得不……”
3、合理化思维方式,“那又怎样?”,“谁会当回事?”
一个人的情绪,正是因为这三种类型的想法,把事情恐怖化、应该化和合理化,从而使自己因情绪被“他人”牵着鼻子走了。
那么,你想通过文案牵着谁的鼻子走?
就要进一步了解诱因ABC中最关键的B,做用户调研,分析人群画像,甚至了解用户的性格、喜好、偏见和看法,紧紧抓住用户的需求和焦虑,然后制造痛点,激发他们心中的各种情绪,这是至关重要的一个步骤。
最后,请大家思考一下,有哪些文案曾牢牢吸引了你的注意力,并且吸引你的原因又是调动了哪种情绪呢?
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我是和风大,十年文案老司机,手把手教你拆解“爆款”文案写法思路!
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