管理最能体现用心经营的重要性的。可以人,物,流程四个角度来考虑
人:思考到底需不需要那么多人,每个人有没有充分利用到,他们的职责分
工是不是合理?举个例子,我之前的餐厅,后勤需要两个阿姨打理,都是些
很麻烦的小事,一个人搞不定,两个人又太多,曾经一段时间只能养着两个
人,一人3000,共6000.后来给一个阿姨加1000块工资,让他全月无休、
但是每天给地足够的自由时间,午休可以休息三个小时,只要把事情干完。
物:减少浪费,对于餐饮行业尤其重要,浪费控制得不好,严重影响毛利
水平。还有机器设备的维修成本也应该也是属于这类,记得以前餐厅,
每个月重新购置的工具和设备的维修费用,基本都在1000上下。
昨天举的例子,美国大老板为了一张餐巾纸和店员死磕也说明了这点。
流程:这个更加需要老板多动脑筋。我们这里有一家餐厅,开了3年了,
生意不错,我都经常去吃,一个人随便吃,只要58块。够便宜吧。能够
做得如此便宜就应为成本控制得好,一般的餐厅都有厨房和前厅,两者配合
才能高效率,这个餐厅没有厨房,或者说前厅和厨房放一块了,少了厨房
技术人员成本的大头,运转得很轻松。去年又开了一家新店,是海鲜烧靠烤
看起来不同,但是店面的运转思路是一样的。
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