「没事儿别打电话」已经成为了本世纪年轻人都默契遵守的社交礼仪之一。
平日里我并不抗拒和朋友家人打电话、也不抗拒外卖、快递小哥的来电。
但让我在毫无情感铺垫和强功能性需要的前提下，去主动给陌生人打电话，这件事确实让我浑身都会充满拒绝。
为啥？
尬啊。
完全不了解对面是一个什么样的人，不了解你讲出的每一句话对方会给一个什么样的反应，接收到反应过后你需要短时间内思考并给出怎样的下一个反应……这种未知带来的恐惧和压迫感，就是 很！可！怕！啊！
这不光不好笑，甚至不夸张。要知道人类的天性就对安全感和明确的结果有近乎执念的追求。
马斯洛需求层次理论
要知道在马斯洛需求层次理论当中，安全需求的重要性仅次于最根本的生理需求。
虽然我们在现代社会已经不会像我们的生存在野外的祖先一样，需要过于担心自己的生命安全受到威胁，但对安全的渴求缺早已刻在了我们的基因里。
生活中但凡有那么一丝让我们感受到自己是不安全的，都足以让我们精神紧张、心跳加快，与祖先为了保护自己生命别无二致。
所以从生理的角度上来讲，给陌生人打电话感到恐惧，是一个相当符合天性的事，不必对自己太过苛责。
这周我刚刚参加了一个公司的公益项目，需要作为志愿者对当时湖北武汉患新冠肺炎并受到基金会支持的医务人员做一个电话回放，了解他们这一年来的感受和心路历程。
这件事我是觉得很有意义的，也非常愿意为这些「英雄」去做些什么，我维度是真的很抗拒给他们打电话这件事。
要拨打之前我满脑子都是：“一会儿我要说什么啊？他说的某一句话我不知道该怎么接怎么办啊？他会不会根本不接我电话啊？他态度不好我怎么办啊？”
看着时间一点一点流逝，我还是决定播出电话，虽然做心理准备已经花了不少的时间。
不然事情总不能一直卡在这，而且也确实是我主动接起这项任务的，并没有人逼我，怪不了别人，我也希望能够突破一下自己，获得一些成长和收获。
最终也还是圆满地完成了任务，收获了很多感动，也感到自己比打电话之前又多了一些经验值，在此总结下来。
1. 一个基础：认清局面，这是一个你主动去做的事，不是被迫。
不管你是为了钱，还是为了去实现更大的人生价值去做你不愿意做的事，本质上都是你自己主动选择了去做这件事，而并不是被谁逼着做的。
你做的这件事是为了满足自己的目标和需要，如果你不想要，那自然可以选择放弃。
像我虽然知道自己讨厌给陌生人打电话，但我知道这是我自己主动去选择的，所以就没有理由去怪任何人。
其实生活里面很多事情都是如此，想明白了就会做得比较心无怨怼。
2. 给自己做的事情找一个能够说服自己的理由。
我今天在打电话之前会用文档列出一些话术和草稿，做充足的准备来平复自己不安的内心。
其中我写了一句话，仿佛让我吃了定心丸，如图。
因为我知道我在做一件对的事情，所以无论遭受了什么，都是有意义的。
3. 迈出第一步，就成功了一半
我第一步其实迈了蛮久的，蘑菇了半天才开始颤颤巍巍、正襟危坐地打出了第一个电话。
但打了第一个电话开始，后续就逐渐变得顺利了起来。
这就跟打游戏一样，一开始大家谁都是一片空白，不擅长的，但每次练习都会增长经验，而经验会让你发挥得更加得心应手，导致经验增长的速度加快，继而累积更多的经验，形成一个正向的循环。
有人说好的开始是成功的一半，其实我觉得，开始本身就已经是成功的一半了。
只要开始了，就仿佛推开了那扇关着未知的门，打开门发现，哦，原来不过如此。
4. 消除恐惧最好的办法不是面对恐惧，是去做事
「消除恐惧的最好办法就是面对恐惧」，这是大喊「奥利给」的「冬泳怪鸽」的口头禅。
但我想把他这话说的更具体一些，什么叫面对恐惧呢，就是面对你要做的事。
当你恐惧的时候，你的精力其实还是没有完全放在事情本身上的，没有把全部的精力用来去想怎么去做好这件事，反而想的更多是自己的脸面、失败的后果。
而当一个人完全投入到一件事情当中，其实是没有时间和精力去顾忌其他的，会把所有的精力都用在解决这件事情，用在解决问题上，也就是所谓的「心流」状态。
无暇顾忌其他时，也便无暇顾忌了脸面和多余的恐惧。
而恐惧是心魔。
当你不把多余的精力放在自己的内心时，它变自动消失了。
5. 给陌生人打电话，开放式优于封闭式交流
其实不光给陌生人打电话会让人觉得有压力，陌生人接电话对方也是会觉得有压力得好嘛。
在这种情况下还采用封闭式的交流，那对方也很容易陷入到回答“是/否”，这种希望快速终结谈话的回答。
反倒是在交流的过程中，自己有意识地营造出一种聊天的环境，不要只是提问，时而附和、时而表达一些自己的想法，对方也会放松下来，愿意和你交流，让双方的沟通环境变得更加轻松，使双方都获得比较好的沟通体验。
诚然，封闭式交流能够缩短了和陌生人谈电话的紧张时间，但也同时损失掉了很多丰富的信息，对方和自己的感受都不会很好。
尤其在面试的时候，真的非常致命。
以上就是我本次给陌生人打电话总结出来的一些经验复盘啦。
希望看到这篇文章的小可爱们都能突破自己的心魔，成为更好的自己。
再次向疫情期间为我们普通人负重前行的医护人员表达敬意。❤
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