我们是一家人

      我是老锦，海沧区税务局税源管理三科的税收管理员。

      我想对你说：

      如果你恨一个人，那么请你一定要把他带到管理三科；因为那里管户最多，任务最重；

      如果你爱一个人，那么请你一定要把她带到管理三科，因为这里亲如一家，幸福快乐。

      你一定以为，我是在吹嘘，我是在夸张。那么来吧！请先听听我来讲述一个真实的故事。

      这是一个管理三科，攻坚克难、短期内圆满完成103户增值税风险应对任务的故事。

      3月5日, 区局接到了市局货劳税处下发的第一及第二批增值税风险快速反应任务。此次任务合计166家, 其中管理三科就占了103家, 工作量在全局占比达到62%。

    时间紧、人手少、任务重， 这是一项几乎不可能完成的任务！

    一是时间紧：这批风险应对，其中第一批96户风险任务必须在3月20日之前完成，剩下的7户在3月25日之前完成。预留审批走流程的时间1天，第一批任务实际剩余时间包括两个周末在内也就是14天。

      二是人手少：管理三科干部7人，1个干部病休，1个干部在外参加培训，实际在岗的人，包括科长在内，只有5个人。

    三是任务重：区局166户，管理三科就占了103户，对比其余4个税源管理科所，区局这项工作的60%重担就落到了管理三科5个人头上。

    与此同时，管理三科（管户全区局最多）面临着申报期催报、个税申报率100%、减税降费逐户辅导、2500多笔退税数据核查等多重任务排山倒海而来的重大压力。

    面对这几乎不可能完成的任务，科室负责人林庆和第一时间组织召开科室工作会议，给大家进行思想动员，他说：雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。 困难是真实存在的，然而，众志成城，只要大家团结一心，办法总比困难多！

    林庆和，原国税。他是一个37年工龄的老税务，老科室负责人了。但，他绝对是大家心中最德高望重的老领导。我们都亲切地称呼他为“和哥”。

    和哥，为人幽默风趣，平易近人，关心下属。有和哥在的科室，就是大家羡慕的幸福科室。

    他工作思路清晰，严谨负责。就拿他每天整理科室的工作台账来说吧！N项工作任务，完成时间，牵头负责人，完成进度，标记得清清楚楚。忙得焦头烂额的我们只要依据他的工作台账，就可以清楚自己的任务和时限，而不用每个人都去翻阅没完没了的工作邮件。

    工作任务繁重的时候，他总是默默地带头加班，他是领导，而且是年纪最大的老同志，然而，他却总是那个最后一个离开岗位的人。

我们是一家人

      除了带头加班，周末我们科室全体加班的时候，他还负责给我们花钱叫餐，我戏称他是一个“倒贴的领导”。

      德高望重的老科长总是富有号召力的。我们马上七嘴八舌热烈地讨论起来。很快地，我们就商讨出一个应对方案。

      到底该如何应对呢？

      总结起来就是八个字：分工、协作、苦干、巧干。

      此次风险任务应对的疑点企业都是暴力虚开的小规模纳税人，通过虚列申报表减征额和恶意欠税等方式虚开发票、逃避税款。

      根据市局的要求，主要的工作任务是：

    一是联系核实企业（结果表明这些企业全部走逃失联）；二是将风险企业的问题发票明细统计分类，并向下游税务机关发起跨区域协作任务；三是逐户采取列入风险纳税人、关闭网上申报等后续管理措施；四是逐户撰写风险应对的工作报告。

      其中，第二项工作任务最重，需要逐户把风险发票明细导出、分类、统计。

      这个工作，我们科室最年轻的94年小同事左璇（原国税）主动请缨，负责此项工作。一方面，他负责协调其他职能科室，把此项工作的具体要求和做法明确；另一方面，他眼疾手快，除了做完自己的，他还主动承担做了我和永新大哥的一大半工作。

    我呢，老锦，原国税，工龄10年。此次任务，主要是负责风险应对的工作报告模版撰写。

    因为每家企业的情况大同小异，我向和哥提出， 除了苦干，还要巧干！我们可以用WORD的邮件套打功能，只要把每家企业的情况在EXCEL表格中列明，比如企业的基本登记信息，开票份数、金额等信息。最后就可以用邮件套打功能，直接生成每一家风险应对的报告。

      和哥让我先去忙科室的其他工作，他一个人承担所有的数据采集和加工工作。

    嘿，惊讶了吧！我们这个年龄最大的老科长，才是第一办公软件高手！

      在忙碌了一个周末上午之后，所有的数据就都被和哥整理出来了。但是，有一个问题，就是，邮件套打功能只会生成一个WORD文档，103家企业的报告都在一个文档里，但是在录入系统的时候，需要一户一个文档上传。

    笨的方法就是一家家拷贝单独保存文档。这样子，既花费时间又容易出错。于是，和哥和我想到巧干的方法，我们马上百度，如何将一个文档中的103家报告保存为103份单独的报告。

      经过一次又一次失败的尝试，我们契而不舍，终于把这个想要的功能实现了。

      最终，“啪”地一下，103份数据翔实的风险应对报告就这样在精诚合作中诞生了。

      永新大哥呢，原地税，今年48岁了。他绝对是最憨厚热心、最勤勤恳恳的老大哥。那个周六的晚上，我离开的时候已经10点多了，他和和哥还在埋头苦干。第二天，我才知道他干到了凌晨快2点。他说，锦虹，你不用做那个发票金额统计的了，你和左璇的，昨天晚上我一起都做掉了。

我们是一家人

      那一刻，我真的很感动。永新大哥业务严谨，工作从来都是认真负责，但是电脑办公软件操作起来确实比较费劲，因为以前没怎么系统学习过。我知道，以他操作EXCEL和WORD的生疏程度，他要统计出这些表格和数字是要付出怎样多的汗水和心力！

      佳蓉姐呢，原地税。她20岁就参加税务工作，工龄已经有23年了。哈哈，你知道她的真实年龄了吧！可是如果你见到她真人，你一定会不敢相信她已经过了40了，因为在你眼前的分明是一个年轻耀眼的大眼美女。

      由于机构合并，人员不熟悉，她刚调到我们科室的时候，和哥就闹了一个笑话，安排她认永新大哥当师傅！原来，和哥以为她跟左璇一样，是个90后！哈哈哈，其实她已经是一个主任科员了。

    话说，就是这样一个老主任科员，她经常主动地帮我们干活。她总是真诚地说，我之前都是做财务的，才刚当管理员不久，业务上是个新手，这些方面你们多担当，但是那些简单的、力所能及的我能做的就多做一些。

      在这次风险应对工作任务中，最耗费时间的就是那个发票明细统计分类工作了。作为老同志的她，和我们一起加班加点，不但顺利地完成了自己的工作量，在我们忙着其他科室工作的时候，还主动帮我和永新大哥完成了一大部分。

    就这样，在和哥的带领下，我们分工协作、苦干加巧干，攻坚克难，最终如期圆满完成此次103户的风险应对任务。

      其实，这只是我们日常工作出现的一次挑战而已，我们科刚刚又刚完成了几项艰巨的任务：百分之百发票系统升级、个税申报率100%，现在，正奋战在2500笔多缴核实和退税任务的路上！

      其实在这里，早就没有了原国税和原地税之分；

      因为，在这机构合并后的半年来，精诚团结、一起奋战的共同经历，早已把我们凝聚为亲如一家的人！

    而我们的家，就是——海沧税务税源管理三科！