前几日在重读《设计心理学》里面提到几条重要的理论。
1.人们习惯于对外界的事物加以解释。
2.人们习惯于把自己的问题归咎于环境,而把别人的问题归咎于性格。
人类思考和解释的本质
我们往往要犯下了种种错误,遇到了种种困难,来终于开始觉得后悔莫及,开始分析自己的各种原因,希望从过去的事情中尽可能汲取教训。事实上,当我们犯错误时,其实这个过程是极其自然以至于我们当时并未察觉的。
回想一下,如果我们能够很好的总结自己这次的错误,比如“嗯,这次是我粗心了”,“对,是我太不上心了”...整个人心里就会得到一阵满足,打满鸡血仿佛人生重获新生一半,反之则是沮丧异常,好像一个一无是处的废人。
心理学家发现人总是试图去解释一切,如果能够找到一个可以接受的解释,就会感到满足。
因此每次在事故发生之后我们开始分析、了解事故原因,用过去的经验来解释和类比原因,事实上,过去的经验未必能套用到每一次情况中,但是无论如何,只要有一个解释,我们就一感到满足,无论这个解释是对还是错
一些思考
这个理论虽然是用来指导和支持产品设计的一些原则和理论的,但是却让我觉得有点顿悟的感觉。
最近半年总是一个不断推翻自己过去的理论又重新适应的阶段。
团队反反复复讨论都感觉一直在绕圈子找不到突破点,最近甚至开始有些怀疑自己是不是因为我的判断标准出了问题导致大家都一直开始不了下一步。
我们在做的是一件带有创新思维的事情,找不到任何规则和理论去依循,不必给一切找一个解释。不必给自己的错误和挫折和暂时的没有方向一定要下一个归因去纠正。
这是一件lucky和需要巧合的事情,只要做了就是对的。
试图给一切找一个解释,然而往往事件万物,鲜有规律可循。
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