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中午的阳光暖暖的从天窗投射到二楼的茶亭里,一排靠窗的茶座,两两相对,坐满了喝午茶的男男女女。工作了一上午的人们,习惯了中午在茶亭消磨一个多小时的时光。喝杯咖啡,聊聊天,透过落地玻璃欣赏一下外面的街景。
服务员穿着制服,来来回回,穿梭在走廊,为茶客端茶递水。有的要热牛奶,有的要冰咖啡;有的要寿司面包,有的要士多加黄油;
这时候,一个茶客对服务员说:“你来看看,这是什么味道,怎么能喝吗?”
服务员是一个白白嫩嫩的小女孩,听到客人的指责,一脸无辜,小脸瞬间通红,手足无措的望着客人,不知说什么好。
“把你们的大堂经理叫来!”茶客见服务员解决不了,便提出了要求。
服务员一路小跑,去找来了她们的经理。经理是一个三四十岁的中年女人,神色稳重,非常干练的来到客人面前。首先给客人道歉,说:对不起,请问您有什么要求?
茶客又说:“你尝尝,这是什么味道,能喝吗?”
女经理端起高高的特制饮杯,轻轻的抿了一口,当即对客人说:“马上给您换一杯!”
旋即,经理亲自端着一杯重新调配好的饮料,从后台,穿过长长的走廊,在一长排客人的注视下,送到那个客人的面前,看着客人品尝之后,点着头露出了满意的笑容,经理才从容的在众人的注视下离开了。所有的茶客,估计都在心里默默的为这个女经理的服务叫好。
2
在一个炒制干货的售卖部,一个炒制员一筐一筐的用簸箕簸掉浮壳,然后趴在框子上,一粒一粒找出糊了烂了的瓜子,争取卖给顾客的是没有一粒苦的没有一粒烂的粒粒饱满的商品。
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那年,哥哥嫂嫂在某高校门口开了一个小餐馆。正值盛夏,学校放假了,餐馆没有人来吃。于是,他们去批发了一车西瓜,放在门口卖。没有做过水果生意的他们,不知道哪个西瓜是熟的,哪个西瓜是生的?只是凭感觉,在顾客挑好了之后,用小刀挖一个洞,取出一小块看看。看着好看大个的西瓜,也有不少是没有熟透的,而挖了小洞之后,即不能继续存放,也不能吃,顾客更加不会要。
还有的顾客,买了之后,当时挖个小洞,看着是好的,红红的瓜瓤,回去切开之后是半生不熟的,于是又提着西瓜,一下子丢在摊子上,嫂嫂赶紧过去跟人陪小心,重新给人挑一个大的好的切开让人尝尝是甜的,等顾客走后,嫂嫂拿起那个半生的西瓜,切一块自己吃,边吃边笑笑说:“还可以吃,虽然不是那么甜,丢了也可惜,来,我们大家一人吃一块。”
做生意的,都是捡顾客不要的才吃,因为,每个商品都是用钱买回来的,而成批的货物,进回来之后,别人是不管你好坏的。特别是卖水果,进回来之后,一个一个挑,好的卖给顾客,烂的有虫眼的留着自己吃。
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前几年,农村还没有撒种的习惯,每年的油菜,都是一颗一颗扯苗栽种的。母亲父亲六十多岁了,种了五亩多地。父亲扯苗挑苗,母亲在地里栽种。时间长了,母亲的腰疼难受,直不起来。于是,母亲干脆跪在地里,放个小凳在旁边,栽几行,就扶着凳子往后挪一挪,一直到膝盖也跪疼了,母亲的油菜也没有栽完。最后,坚持又坚持,才有了来年的满园油菜金黄似海。和母亲给我们的香喷喷的菜籽油。
所以,我们在吃任何一口食物的时候,都是别人付出了辛勤的劳动才得到的。一粥一饭,当思来之不易;你的安逸舒适,可能 有更多的人在背后默默付出。
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我不是一个能力很强的人,一直在街道上做着烟酒批发零售的生意。四季的变换,节气的不同,热季的饮料,冬季的白酒,清明的纸钱,中秋的月饼,过年时候的婚嫁喜事用烟用酒,天天年年月月,买进卖出,一日都不得清闲,一日也没有做什么大事。就好像一只蚂蚁,爬进爬出,不是搬着驮着,就是写着算着。人类看一只蚂蚁为一只微小的生物,宇宙看一个人恐怕更加是一个微小的生物。虽然微小,可是,我们都那么认真的活着。
这些时日,全民闭关,大多数的人们都在家蜗居。我们照样没有休息一天。没货的日子,愁着怎么样进货,有货的日子,愁着怎么样卖货。人们的日常生活用品不能缺货。饮食男女,每个人都不例外。
没有袋装面粉,散装的也行,自己在店里,五斤一代的分装好,顾客来了,装好了就可以走人,最大限度的不聚集。鸡蛋也是一板一板预先用塑料袋装好,一袋子三十个二十元钱,跟平时一样的价钱。
白天基本上不开门,微信接单送出来。只有晚上六点七点之间开门营业。人们在外面排队,里面买完了的人出来,再打开电动门,换外面的人进去。副食零食基本上是有什么买什么,没有挑挑拣拣的,一包算下来都是一百两百的买。人们往往是怀着激动的心情,说:“好不容易出来一趟,早就没有什么吃的了,买一次算一次”。
买的人可能不知道,他们有的开玩笑说:“现在该你们店子赚钱。”却不知,我们在背后,也承受着巨大的压力和别人看不见的辛劳。每晚半夜还在外面准备货源,算出单价,然后上架整理,拍图片在微信群里面宣传。该称重量的一厘不差,破的鸡蛋,坏的水果,往往都是留给自己的。
生活早就教会我,自己在外面买东西是顾客,自己同时做生意也会服务顾客,以一个顾客的心态服务顾客,推己及人,为对方着想,争取把最好的东西以最低的价钱卖给顾客,而且要最好的态度,让每个人都能感受人与人的交往是可以那么和谐和安详。
每个人活在这个世上都是不容易的,由于地域和表达的能力都不尽相同,我相信绝大多数的人都是非常善意的,一句话,你往好的方面想就是好话,往坏的方面想就是坏话,所以,我想到的都是对我好的方面。每个磨砺都是为了达到一个更好的自己。
推己及人、悲天悯人,是生活给予我最好的礼物。有同感的人,不妨给我点个赞,我会更加有信心,确认,还有那么多跟我一样平凡而又善良的人,生活在我的周围,给彼此力量,给彼此鼓励。谢谢!
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