昨天,我收到了一个包裹,这是我在拼**买的心灵鸡汤小卡片,才几块钱,心动就买了。
可是,当我打开包裹的时候,奇怪的发现里面是湿的,有蓝色的水迹,卡片也都湿了,粘在一起。
卡片特别小,这也就算了,毕竟一分钱一分货,但这里面有水,物品质量受影响不应该呀。
我联系了店家,他首先询问我包裹是否有破损?表面上看并没有破损呀,但打开里面却是湿的,我也不知为何?
店家回复可能是打包时候没处理好,询问能否重新发一件?我同意了。
我问他是不是把这件退回?他回复不用退回,让我留着。
想想也是,这件东西才几块钱,商品又是退货包运费的,如果我退回,这商品的价值还不够运费呢,老板岂不更亏吗?
老板的做法,让我想起之前的某次购物经历。也是在这个平台,我给孩子买了一本语文辅导资料,有运费险。
可是拿到东西后,老大不满意,因为印刷有小部分不清晰,还不是最新版,和课本有出入。
老板解释,因为辅导资料都是提前印刷的,所以少部分变动可能没有同步,影响不大。
可是孩子不想要呀,我只能退货了,老板也很爽快的同意了。我退出聊天框就处理了,没再看信息。
退完货,我后来看到聊天记录里有老板的一条信息,他表示不用退了。我当时也是认为那本书才10块出头,快递费也要10块,估计老板并不划算呀,可惜的是已经退了。
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