方太,一个家喻户晓的厨电品牌,用了22年的时间,跨越百亿规模,团队从20多人发展到16,000多人,它是如何做到的呢?
打开《方太文化》这本书,你会找到答案的。
陈春花,秦朔作序推荐,周永亮,孙虹刚,庞金玲三位作者通过访问方太上百位高管和员工,及时两年,收集整理百万字企业原始素材,合力之作。
方太的董事长茅忠群提出的做企业的三个经典问题,总结起来就是:“为什么”
“成什么”“信什么”。这三个问题答案我们大家都很熟悉,这就是一个企业的使命,远景和核心价值观也称为“企业三观”。
每一个企业都有自己的使命,方太也是如此。从开始到现在,方太的使命也在不断地升级中。2018年年初,方太的使命升级为“为了亿万家庭的幸福”。
这个新的使命有三个关键词:一是“幸福”,二是“亿万”,三是“家庭”。
幸福
方太让顾客幸福,产品好肯定没得说,还要让产品更美善。比如,方太的“不跑烟”的抽油烟机,“星魔方”,“水槽洗碗机”等都是有创意的产品。而且在购买产品后,顾客享受安心的服务——产品安装、维护,健康烹饪,健康养生和幸福人生相关的服务等。
亿万
方太的顾客数量早已超过千万,用“亿万”比较合适,还有“亿万”不是具体的数字,是一个数量级,是方太的目标。
家庭
这里的“家庭”有六层含义:一是顾客家庭,二是员工家庭,三是合作伙伴家庭,四是方太大家庭,五是祖国大家庭,六是人类大家庭。
我们看到方太的新使命把中华优秀文化传递给和方太有关联的人。
好人品,造就好产品,好企品。
在方太,做人,要行“五个一”:立一个志,读一本经,改一个过,行一次孝,日行一善。
在书中,关于“读一本经”的记录中,有个清洁工陈阿姨,觉得自己没文化也不需要。开始读的时候很吃力。在领导同事的帮助下,渐渐跟上了。读经三年。变化很大。
“五个一”看似简单,坚持做到,带来的变化很大。“五个一”不仅适合个人修炼,也适合组织系统。
借用书中詹姆斯·艾伦的一段话,与大家共勉——
人的心灵像庭园,这庭园即可理智地耕耘,也可放任它荒芜,庭园不会空白?
如果我们想要一个美好的人生,我们就要翻耕自己心灵的庭院,将不纯的思想一扫而光,然后栽上清纯的,正确的思想,并将它培育下去。
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