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《可复制的沟通力》第十二课

《可复制的沟通力》第十二课

作者: 诗酒趁年华__七喜 | 来源:发表于2020-12-13 22:19 被阅读0次

    【第十二课打卡作业】建议完成时间:12月15日-12月21日1、必修:学有所获学习完这一课,你有哪些收获和心得呢?写下来大家一起交流分享吧~2、选修:学以致用在工作和生活中,自己是否使用或被他人使用过“奖惩式”的沟通方式?造成了什么样的后果?请简要说明。 温馨提示:1、作业被精选可以加分哦~2、如何提高被精选的几率:必修完成,选修也不落下;回答形式多样(如加图加语音);案例丰富;回答认真。3、问答题可以先在自己手机的记事本上编辑,再复制到答卷上,以防闪退后需要重新编辑。4、输出是最好的学习方式,请保持输出的习惯!

    我的收获

    1.胡萝卜🥕+大棒的方法不科学

    记得樊登老师讲过一个关于胡萝卜加大棒的试验。这个实验是用小老鼠做的,分别有三根T型管道,每个T形管道里放了一只小老鼠,心理学家们希望可以教会这只小老鼠向右拐。

    他们在第一根管道的左边准备了电流,右边放上了奶酪。在第二根管道的右边放了奶酪,左边什么也没有放。在第三根管道的左边准备了电流,右边什么也没有。

    试验的结果是在第二根管道的小老鼠,很快学会了向右拐,而第一根和第三根管道的小老鼠,多次试验以后,他们变得越来越磨叽,越来越不想参与。这说明在面对电流压力的时候,人就会变得拖延和失去积极性。

    由此得出,胡萝卜🥕+大棒是不科学的管理方式。

    2.实行奖惩沟通的代价

    a.破坏了对方的安全感和幸福感;

    惩罚带来的是恐惧和压力,当我们用惩罚的手段对待他人的时候,他人幸福指数就会降低。

    b.鼓励对方为获得奖励或避免惩罚去努力,而不是遵从自己的内在价值去行动;

    如果不是遵从自己的内在价值去行动,仅仅是为了获得奖励或者避免惩罚,那这样的行动不可能是长久的,而且很难使人拥有心流的状态,只能是应付工作。

    c.剥夺了对方与你合作的快乐和愿望;

    d.教会了对方用奖励和惩罚得到他们想要的东西。

    尤其是在亲子关系当中,父母是原件,孩子是复印件,如果我们用奖惩沟通的方式对待孩子,那么孩子学会的就是奖惩沟通,如此一代一代传递下去。

    3、尊重自己意味着什么?

    尊重自己不是意味着对自己超强的自律,越是对自己超强的自律,越会爆发的更厉害,而是爱自己,了解自己,关注自己,接纳自己,允许自己不完美。

    我的应用

    我的公司以及我们公司的合作方,对于销售人员的管理,一直采用的就是奖惩的方式。我觉得这种方式,会让人完全的忘记去享受这份工作,仅仅是为了糊口而拼命的工作。因为没有精神层面的文化建设,我觉得这样长久下去,会让业务员觉得压力越来越大,工作越来越无趣。

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