都说农夫山泉有点甜，但是现在估计是有点苦逼了。近日有新闻报道农夫山泉的侵权事件，6月23日，南京民谣歌手李志发布微博称，农夫山泉的二十周年广告片《一个人的岛》配乐前30秒和李志的歌曲《山阴路的夏天》几乎一模一样。这下农夫山泉摊上大事了，危机公关来了，它又该如何解决呢?
企业危机公关 一句道歉要真诚
智推网络传媒机公关公司认为，此次农夫山泉事件可能是无意为之，不小心涉及到侵权的边缘。但是它事后一系列的表现可以堪称危机公关的典范。那么企业不小心触碰侵权的边缘怎么办，下面小编来为你分析。
危机公关处理好了 大家也为企业点赞
大型企业在智推网络传媒处理危机公关时总是会受到很多人的关注，危机公关处理得好也会为企业带去荣誉。农夫山泉在侵权事件遭到投诉之后，第一时间承认了错误并且在版方的要求下支付10万元版权费用，还第一时间指出了公司员工所犯下的错误，全力支持正版版权。和以往大公司发生负面新闻推诿或者闭门不谈的做法不同，农夫山泉这一系列的做法赢得了广大网友的好评，还为自身的企业带去一定的知名度，是危机公关的典范之作。
企业危机公关是如何导致的 怎样预防
为什么很多大中型的企业容易触发危机公关，长沙立克公关公司表示问题就是面对危机中的沟通问题。矛盾的80%来自于缺乏沟通。与全体员工沟通，比如保持一直的口径，一直的行为等。与受害者沟通，主动联系，平息其不满。与媒体沟通，有效填补舆论的“真空期”，避免小道消息、负面猜测，对手恶意散播。与政府及相关部门沟通。与合作伙伴如供应商、经销商等沟通。
企业如何正面对待危机公关
企业在面对危机公关的最忌讳的就是逃避责任和撒谎，遇到事情一定要勇于承担自身的责任，在第一时间道歉发表声明，以免事情越来越严重。农夫山泉给我们带一个典范，遇到这种侵权的危机公关一定要和版主联系，大事化小，及时承担责任赔偿损失，保持企业一个正面的形象。只有事后获得网友们谅解，这场公关才算成功。
智推网络传媒危机公关公司专家建议，企业无论大小危机都要处理的当，一场失败的危机公关可能会葬送一个企业的前途。危机公关难处理，真诚对待原则第一。http://www.cheaa007.com/xinwenzhongxin/weijigongguan/2017/0709/24.html
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